岗位职责： 1. 通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

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海晏路单位食堂招聘服务员1名周末休息，节假日休息，带薪休假.电话:

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【敬请求职者们在投递岗位前务必先留意看好岗位要求条件如适合再去投递和留言沟通】 消防应急类教学业务宣传推广方面工作：消防公益外呼客服 学历：大专以上 专业：不限 【请留意需具有对标的行业经验】： 中国移动/联通/电信等通信行业 银行及保险行业 电商客服 房产客服 消防及环保行业 医疗行业电话销售/外呼，已有从事一年以上客户邀约客服工作经验者优先！！！ 岗位职责： 消防公益热线客服（电话+微信+邮件综合客服/消防&安全培训邀约） 1、通过电话、微信、邮件等通讯工具，与B端各大企业客户洽谈预约并确认“公益消防安全线上培训”档期及跟进沟通落实“公益消防安全培训、安全生产培训”合作项目工作。 2、建立客户档案台账，定期回访，节日问候，持续跟进客情关系，维护长期合作关系。 3、收集客户反馈，协同讲师团队优化培训流程。全程跟进培训排期、讲师派遣、资料回传，确保每场培训顺利落地。 4、完成个人及团队月度邀请指标。 任职要求： 1、普通话标准，声音有亲和力，口齿清晰，反应敏捷、逻辑清晰、勤快踏实，工作积极主动，执行力强，能快速理解客户需求并给出回应； 2、具备一定市场敏感度分析及判断能力，能独立分析客户需求，良好的客户服务意识； 3、有责任心，有团队协作精神，敢于接受高目标挑战； 4、拥有中国移动/联通/电信、保险、电商、房产、消防、环保、医疗等行业电话销售/外呼经验者优先。电话沟通能力强，善于交流。有讲销接单经验电话客服销售经历优先。 工作经验：接触客服销售业绩工作需1年以上（无相关客服外呼邀约工作经验者勿扰，不能接受外呼打电话者勿扰） 为某专业应急管理机构平台需求招聘热线客服，薪资构成：无责底薪+高提成+绩效奖励 并且有丰富年终奖励。 此岗位是一家为大中小企业输出系统、科学、可落地的消防安全解决方案的平台。 福利待遇：周末双休；法定节假日全休假。五险一金 + 额外商业意外险。 个人成长：公费培训（消防行业证书+销售技能双通道） 福利：每月团建聚餐、不定期下午茶、节日礼品、工作餐补。带薪年假5-15天。 工作时间：上午 08:35-12:00 下午 13:45-17:30 （若需加班，提前申请，加班费当天结算） 工作办公地点：广州市番禺区德信路

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1.岗位职责： (1)接听并处理客户及分公司呼入电话，登录在线客服系统处理客户需求，跟进客户需求及快件问题； (2)每日处理问题件并跟踪异常工单数据，按照标准处理并反馈； (3)处理各种投诉及仲裁工单，跟进未完结投诉，回复客户并协调加盟公司及中心解决问题 2.岗位要求： (1大专及以上学历，物流管理、电子商务相关专业优先，有经验可以放宽学历； (2)熟练掌握OFFICE软件的使用； (3)1年以上工作经历，有物流、快递企业经验优先；1年以上快递、物流、快递行业客服相关工作经验优先； (4)善于表达，人际沟通能力强，普通话标准，声音甜美，具有良好的客户服务意识；思维敏捷、反映迅速，每分钟打字60以上；责任心强，有强烈的团队合作精神 1、上班时间：早上八点半到下午五点半，晚班：12点—9点，一个月大概5-8天晚班 2、上六休一 3、试用期薪资3000，试用期1-3个月（可提前转正） 4、转正薪资构成：底薪2500+700绩效+工单提成（提成多劳多得），综合5000-6000 5、免费提供饮食住宿，四人间，带空调，独立卫浴。 6、交社保（工伤、失业、养老）

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