岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

自家派遣井号可百度了解曼庚公馆更多信息9.21南岸高端江景公馆:打卡15天1000无V正规高端江景公馆，生意稳定、客源优质、工作环境顶级！招聘岗位：前厅管家岗位优势：轻松体面、环境高档、人际关系简单、长期稳定留人好岗，一天工作8小时夜班补贴50/天试用期工资3200-3500转正4000吃住全包不花钱任职要求男女不限，年龄适配前厅服务岗位，形象气质干净大方、端正得体待人热情有礼貌，沟通顺畅，服从门店正常管理有酒店前厅、高端会所、公馆接待、前台服务相关工作经验者优先录用，无经验优秀者也可培养！工作环境南岸核心地段一线江景高端公馆装修奢华高端、氛围优雅、工作轻松不累对比普通服务业岗位，档次更高、体面舒服、客户素质高面试安排统一先电话初试，简单沟通合适后直接安排到店复试工作地址：重庆南岸区曼庚公馆联系方式：童靠谱高端好岗，名额有限，招满即止！

黔江贵丰金澜酒店诚聘:前厅经理1名，，年龄45岁以下！同行同岗同体量3年以上工作经验（详细要求可电话咨询）。联系电话：

熟悉酒店整体运营流程、前厅操作、入住退房流程、客诉处理、酒店安全管理制度。 3800＋200全勤月休4天 上班时间20：30-8：30

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招聘：客房服务员（维也纳国际酒店）薪资：2600元/月负责打扫酒店公共区域卫生，经验不限（有工作经验优先），学历不限，身体健康，能吃苦耐劳，服从安排，有服务意识。薪资待遇：固定薪资2600元/月+额外补贴。福利待遇：休息：4天/月++生日假+法定节假日+工龄工资+包吃包住

岗位内容： 1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2.积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。

解放碑一酒店招聘客房服务员房间简单好做，综合工资4500-5000.联系电话

招聘：酒店招聘客房服务员，包吃住，早八晚五薪资：3000-5000任职要求：1.身体健康，能适应日常站立和搬运；2.工作认真，服从安排；3.有服务意识，态度积极。上班时间：8:00-下午17:00薪资待遇：包吃住综合工资3000-5000元/月地址：站前大道888号(火车站旁)。

江北嘴五里店全职客房招聘月休四天，底薪加提成有需要联系

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

解放碑某酒店，招聘客房领班，底薪4300，节假日双薪，月休4.平时客房服务员休息需要做房间，10元一间，每月15号打工资，包吃包住，有意联系我

前台接待3000-4000元酒店一线前厅岗位，负责客人入住、退房办理，收银对账，咨询接待，订单核对，处理客诉，维护酒店前厅形象，保障前厅正常运转。任职要求:1、预订业务接收线上OTA、电话、到店预订，录入PMS系统，核对到店时间、房型、间数，做好预排房；跟进未到店订单，做好房态管控。2、入住办理核验客人证件，实名登记，分配房间，讲解房费、、退房时间、酒店配套，发放房卡。严格落实公安住宿登记要求。3、退房与收银办理退房查房，核对消费，结算房费，开具发票；，做好账目记录。4、总机与咨询接听来电，转接电话；解答早餐、停车、WIFI、周边游玩等咨询；登记叫醒服务、行李寄存。5、房态与交接班实时更新房态（空房/住客房/脏房/维修房）；每班交接现金、发票、房卡、单据、待办事项，做好交接班本记录。6、客诉与应急第一时间安抚客人投诉，能现场处理的及时处理，重大问题上报前厅主管；处理停电、门锁故障等前厅突发情况。7、物资与环境保管房卡、发票、收据、等物料；保持前台台面、大堂区域干净整洁。8、其他完成上级安排的前厅其他工作。

招酒店前台接待，包工作餐免费包住，提供食堂4000~6200两江新区观音桥买五险工作内容，确保自己服饰发型整洁，淡妆查看交班记录，熟悉预定资料，了解客情，熟悉酒店有关客房销售的各项政策，熟练总台各项专业业务和技能，熟练掌握店内外信息，负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，负责客房钥匙的管理和发放，制作有关报表，岗位要求性格开朗，头脑灵活，工作踏实，有服务意识，推销意识，有责任感，通宵酒店各项对客政策，设施设备及服务种类及总台工作程度和规范，相貌端正，身体健康，有一年以上优先接受三班倒重庆梦回力酒店管理，联系人，杨老师，

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