前厅经理 短期工勿扰 薪资福利:面议，包吃包住

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工作内容 -负责客房部的日常管理工作，确保客房服务质量 -监督并提升客房清洁与维护工作 -管理并培训客房服务团队，提高服务效率和客户满意度 任职要求 -具备良好的团队管理能力和服务意识 -能够有效处理客房部的运营问题 -具有较强的沟通能力和协调能力，能够与其他部门协作顺畅 -具有一定培训能力 -普通话标准，身体健康，服从管理

统筹前厅，客房，后厨等部门的日常运营，确保服务流程顺畅，客人体验拉满。 带领团队落实服务标准，处理投诉等突发情况，是大家信赖的定海神针。 跟进排班，培训，绩效，帮助团队小伙伴一起成长。 配合上级优化服务流程，降本增效，让酒店口碑越来越好。

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岗位职责: 1.负责酒店客房的日常管理和运营，确保客房的卫生、夷洁、安全和舒适度; 2.负责客房部门的员工管理，包括招聘、培训、考核和激励; 3.负责客房部门的预算和成本控制，确保客房部门的经济效 4.协调客房部门与其他部门的合作，确保酒店的整体运营效率; 5.负责客房内设施简单的维修工作，确保酒店正常运营。任职要求: 1.具备酒店客房管理经验，熟悉客房管理流程和标准;2.具备客房培训经验，能够有效地培训和指导员工; 3.具备普通话标准，能够流利地沟通和协调工作; 4.具备全勤奖和系统培训经验，能够积极主动地学习和提升自己的能力; 5.具备一定的酒店客房设施维护知识、简单设备维修技术。 以上是酒店客房主管的岗位职责和任职要求，如果您符合以上要求，欢迎您加入我们的团队，一起为酒店的发展贡献力量。 岗位福利:包吃包住/公寓楼单人单间/月薪4000+提成/年终奖/工龄每年+100

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一、运营管理与服务标准 标准与流程：制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP，强调私密性、预判性与细节一致性。 ​ VIP接待：统筹VVIP/核心会员接待方案，含行程定制、需求预判、突发情况处置。 ​ 项目迭代：引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务，提升满意度与复购。 ​ 现场管控：常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行，及时纠偏与复盘。 二、圈层运营与品牌管理 活动策划：设计并落地高端圈层活动（私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等），增强社群粘性与身份认同。 ​ 资源整合：对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等，为会员提供增值权益。 ​ 品牌调性：把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪，维护与高端定位高度契合。 三、经营目标与数据驱动 战略与预算：制定中长期发展战略与年度经营计划，对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。 ​ 会员增长：设计会员增长策略与成本管控体系，优化价格与权益结构。 ​ 数据洞察：基于会员画像与消费趋势，动态调整服务内容与活动节奏。 四、会员关系与满意度 会员档案：建立并更新会员需求与偏好档案，实现精准服务与差异化触达。 ​ 投诉与应急：快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件，确保服务不间断。 ​ 忠诚度管理：通过专属权益与深度互动，提升续卡率与长期价值。 五、团队管理与文化塑造 组织与人才：搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位，明确职责与绩效目标。 ​ 培训与激励：建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系，持续提升专业素养。 ​ 服务文化：以身作则，推行“以客户为中心”的高端服务文化。 六、合规与风险控制 隐私与保密：建立严格的客户信息保密制度，保护高净值客户隐私。 ​ 安全管理：统筹消防安全、食品安全、人身安全，制定应急预案并演练。 ​ 合法合规：确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求，规避合规风险。

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客房服务员 要求踏实能干 招工人数:1人

客房保洁服务员一名

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1. 客房清洁与整理：每日依照酒店的高标准，对客房进行全面深度清洁。更换干净的床单、被套、枕套，保证床铺整洁舒适；仔细清扫地面，无论是床下、沙发角落等卫生死角都不放过；认真擦拭家具、电器，从桌椅到电视、空调，确保无灰尘污渍残留；全面清洁卫生间，做到马桶、浴缸、洗手台光亮如新，毛巾、浴巾摆放整齐，并严格遵循“一客一消”标准，对杯具、毛巾等进行更换与消毒，给客人安心保障。 2. 物品补充与检查：定时检查客房内的各类日用物品，像洗漱用品、矿泉水、咖啡、茶叶等，一旦发现数量不足，及时补充齐全，保障客人随时使用。同时，对客房设施设备进行细致检查，包括空调的制冷制热效果、电视能否正常播放、灯具是否明亮等，若发现故障或损坏，迅速记录并上报，跟进维修进度，确保设施设备正常运行。 3. 客户服务与沟通：秉持热情、耐心、礼貌的服务态度，积极回应客人需求。客人需要额外的毛巾、枕头，或是有洗衣、送餐等特殊要求时，及时给予满足；主动与客人交流，收集他们的意见和建议，为提升酒店服务质量提供参考；当遇到客人投诉，保持冷静，诚恳道歉，快速协调解决问题，尽力让客人满意。 4. 安全与隐私维护：严格遵守酒店安全规定，在清洁过程中注意防火、防盗等安全事项，检查门窗是否关好锁好。充分尊重客人隐私，进入客房前先敲门通报，得到允许后再进入，避免打扰客人。 5. 协作与工作记录：与前台、工程部、洗衣房等部门紧密协作，及时传递客房状态、客人需求以及设施设备问题等信息，保障酒店整体运营顺畅。认真填写每日工作记录，内容涵盖客房清洁情况、物品补充详情、客人特殊要求和反馈等，为后续工作提供准确依据。

酒店前台招聘】 岗位职责： • 熟练使用电脑办公软件及酒店管理系统，有酒店前台工作经验者优先； .具备良好的沟通表达能力与服务意识，能灵活应对各类客人需求，处理突发状况； .能适应轮班工作制度（两倒班），周末及节假日正常排班，具备较强的责任心与抗压能力； 任职要求： • 年龄20-26岁，男女不限 • 中专及以上学历，沟通能力良好 • 工作认真负责，有服务意识 招聘人数：若干 薪资待遇：面议 工作地址:霍尔果斯市南京路国际客运站君合兰庭酒店 联系电话: 有意者请携带简历到店面试 期待你的加入，与我们共同打造优质服务体验！

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昭苏县添悦酒店招聘 前台待2名 【招聘要求】 1：品行端正，有服务意识，有团队精神，敬业，能吃苦耐劳，有经验优先。 2：年龄20-45 3：底薪面议。 招聘线:王经理(微信同号) 地址:天山后街

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