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工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.高效推进流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.学历不限，有无经验均可 4.具备一定抗压能力

岗位职责： 1、受理客户咨询与投诉，记录并跟进处理进度，确保客户问题得到及时响应与解决； 2、根据公司流程规范，提供准确的保险服务信息，协助客户完成相关业务操作； 3、整理客户反馈信息，协助优化服务流程，提升客户满意度与服务效率。 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够有效应对客户问题；

主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发，按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证，二次成交对接等。

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

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招聘岗位： 图书电商客服5名： 客服岗位要求:熟悉电脑基本操作 有相关工作经验优先录取 年龄:20-38周岁 工作时间:早9晚6点、值班19点-22点。 每月休息4天。 薪资：3500-5000元（底薪3000+满勤200+值班费60/班+奖金） 工作内容：天猫京东当当订单处理，售前解答接待、售后处理。 工作地点：国际中心商业大厦15楼1503室

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早九晚六，无需倒班，每月休6天，享受法定节假日，缴纳五险一金，提供免费班车，发放年终奖金。 主要工作为通过图文及电话方式核验客户身份信息与购买信息，不涉及销售任务。

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【薪资待遇】 保底底薪3900+提成+其他激励，综合平均薪资7-10K 试用期三个月，试用期薪资不打折，入职即缴纳五险一金 【工作内容】 纯提醒客服岗位，无销售性质，新人首月收入4800-5300 接受无经验人员，配备专人指导，提供为期一周的带薪培训 【工作时间】 培训期间周末双休 工作时间：朝九晚六（弹性加班），加班享有补贴，非无偿加班 【福利待遇】 1，入职即办理五险一金 2，享有年终奖 3，公司拥有完善的晋升体系，为员工提供广阔的发展空间 4，享受带薪年假5-10天 5，入职签订正式劳动合同，非外包岗位，属公司编制

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