泰州城南偏高端小酒店招店长一名，懂管理、懂经营；月薪万元起，具体面聊；联系电话；

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负责ota线上渠道，前台服务质量管理，白班8：00-17:30

要做过的熟悉ota，有经验优先

负责酒店登记入住，来客接待登记，安排保洁阿姨打扫

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算，监控营收、成本与利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.遵守行业法规及集团管理标准，落实安全、消防、卫生等合规管理工作 任职要求： 1.具备一年及以上星级酒店或连锁酒店管理经验，有单体店全面管理经历者优先 2.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 3. 熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件应对能力 4. 具备良好的沟通表达与团队领导力，责任心强，抗压能力突出 5.

工作内容： 1、负责客房部工作，管理客房部日常运作，成本管控工作，处理客房的日常事务。 2、管理组织和安排客房和公共区域的清扫工作。 3、督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保客房干净与设施完好，满足宾客的服务需求。 4、负责客房物品的管理，上报协调管理客房和公共区域的设备设施维护保养、工程维修工作。 5、监督布草管理，确保布草的清洁和更换及时。 6、处理客户投诉，解决客房服务中的问题。 职位要求： 1.年龄30-40岁，男女不限，身体健康，品行端正； 2.大专以上学历; 3.五年以上酒店管理相关工作经验； 工作时间： 每日工作8小时，月休4天，具体作息时间服从公司排班安排；

1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

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职位类别：餐饮/酒店/旅游 职位名称：客房清洁员 公司名称：泰州市美豪酒店管理有限公司 所在区域：泰州市 海陵区 城南 1.年龄18-55周岁，身体健康，能适应客房清洁体力工作，无不良从业记录。 2.品行端正，责任心强，做事细心踏实，服从酒店工作安排与排班。 3.有酒店客房服务相关工作经验者优先，无经验可免费培训。 4.具备基本服务意识，沟通礼貌，无明显沟通障碍。 5.能接受倒班、轮休及旺季加班安排。联系人: 马女士

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职位类别：餐饮/酒店/旅游 职位名称：餐厅服务员 客房服务员 公司名称：汉庭泰州老街凤城河景区酒店 所在区域：泰州市 海陵区 城东 餐厅服务员半天班，客房服务员打扫房间卫生联系人: 李女士

职位类别：客服 职位名称：前厅客服 公司名称：泰州市润鸿物业服务有限公司 所在区域：泰州市 高港区 市区 ·负责酒店前台接待、登记与咨询工作 ·协助处理客房预订、入住退房等日常事务 ·提供热情、专业的客户服务 【职位要求】 ·有1-2年酒店前台或客服相关工作经验 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·会操作电脑 [薪资待遇] 上一休二，3000-3600，交五险 【工作时间】 ·每日08:00 - 20:00联系人: 凌女士

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