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售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 负责电商平台——抖音(主要)、京东 1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好信息登记与整理,确保信息传达准确且高效; 2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通; 3、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务体验,保障品牌口碑; 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求: 1、具备较快的打字速度; 2、有较强的服务意识; 3、沟通表达顺畅、执行能力强,具备主动学习意愿; 工作时间: 按排班表出勤(早班为8-16点,晚班为16-24点) 单休/周
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
1. 整理与归类客户相关资料; 2. 处理并协调客户投诉问题; 3. 接听售后咨询电话; 4. 实地回访客户了解使用情况; 5. 通过电话跟进物流进度及货物到达状态; 6. 维护客户关系,提升服务满意度; 7. 负责公司展会的筹备、现场布置、销售支持及撤展工作。 职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
售后专员(需外出跑店-含新品推广任务) 岗位职责: 1. 每日前往门店回访客户,推进老客户群体中的新产品推广工作,达成老客新产品销售目标; 2. 负责客户信息的采集、整理与分类归档; 3. 协同销售人员处理客户投诉问题; 4. 接听售后服务热线,准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门; 5. 通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态; 6. 协助维护客户关系,对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训,完成系统客户测试; 7. 提前规划拜访路线,与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备; 8. 参与公司展会工作,负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。 职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。 岗位要求: 具备销售与售后服务经验者优先考虑。
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职早九晚六周末双休正常工作制
1.主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销!! 2. 公司分发企业微信、电话卡和平板,也可以给客户打电话,邀约到公司 3. 每个月给你下发30个客户,维护好就行,有想开单的可以拿提成,提成高10%-30% 4. 小白底薪4000,有经验是5600提成10%-30%,到手至少7k,能力越高工资越高 5. 咱们这里是早9-晚6,周末双休,时间不变,中午休息2小时
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技网络客服倒班制
工作时间: 早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周,按班表排班 岗位职责: 1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务; 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时; 3、配合相关部门,客观合理地优化报告内容与数据呈现; 4、及时梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象; 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务; 6、完成上级交办的其他工作事项。 任职要求: 1、中专及以上学历,具备1年以上客服工作经验;有装修行业销售经验,熟悉室内空气检测流程者优先; 2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具; 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识; 4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力。
招多多买菜售后客服全职
售后客服
每天处理多多买菜的售后问题,要求脾气好,有耐心,能每天处理好售后问题。
电商售后客服
1000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限
1. 负责抖音/淘宝店铺售前咨询、产品解答、下单引导 ​ 2. 售后订单处理、退换货协商、差评维护、客户安抚 ​ 3. 日常回复消息、核对订单、跟进物流问题 ​ 4. 简单数据登记,维护老客户,提升复购 任职要求: 1. 会打字,反应快,态度耐心好脾气 ​ 2. 有无经验均可,新手可教 ​ 3. 能接受轮班/晚班,长期稳定 ​ 4. 做事细心负责,抗压能力强 薪资待遇: 底薪+提成+绩效奖金+全勤 月收入可观,每月准时发薪 环境轻松简单,同事好相处
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职早九晚六周末双休正常工作制
1.主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销!! 2. 公司分发企业微信、电话卡和平板,也可以给客户打电话,邀约到公司 3. 每个月给你下发30个客户,维护好就行,有想开单的可以拿提成,提成高10%-30% 4. 小白底薪4000,有经验是5600提成10%-30%,到手至少7k,能力越高工资越高 5. 咱们这里是早9-晚6,周末双休,时间不变,中午休息2小时
客服专员
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专无销售性质
岗位待遇 1、无责底薪+绩效+奖金 2、双休+法定节假日+员工福利+工龄奖+年终奖 3、入职即享完善培训体系,带薪学习,由资深售后客服一对一指导,快速适应并胜任工作 关乎你切身利益的 1、所属朝阳行业,拥有自有工厂,平台稳定,具备长期发展空间;(非常重要) 2、每月10日准时发放薪资(遇节假日顺延),绝不拖欠工资;(非常重要) 3、收入有保障且上不封顶(通过激活客户实现交易转化,额外奖励丰厚) 工作职责 1、主要负责售后订单处理,执行退换货等服务流程,提升客户满意度; 2、主动维护客户关系,协同相关部门支持活动及大促期间的临时任务; 3、前往门店为客户进行产品测试与使用培训,落实售后服务; 4、挖掘并激活存量客户,持续跟进推动成交; 5、完成上级安排的其他相关工作 岗位要求 1. 工作态度积极,条理清晰,耐心细致,具备良好服务意识和团队协作能力 2. 性格开朗,充满正能量 3. 具备较强的抗压能力与学习能力 4. 有进取心和发展意愿 5. 能够接受外出开展售后服务的工作模式
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专全白班外勤到店售后
我们是乐口乐饮品生产厂家,专注饮料浓浆、果酱、鲜榨饮品、冻果汁等高品质饮品研发与生产。服务对象涵盖餐饮、水吧、烘焙等行业商家。 关乎你切身利益的关键点: 1、行业前景广阔,拥有自营生产基地,保障长期稳定发展;(非常重要) 2、每月10日准时发放薪资(遇节假日顺延),确保工资按时到账,绝不拖欠;(非常重要) 3、收入与能力挂钩,多劳多得,高能力者收入上不封顶 入职即配备经验丰富的导师带教,新人也能迅速掌握工作流程,快速融入团队。 岗位职责 1、深入挖掘老客户潜在需求,推动客户二次激活并跟进完成复购成交; 2、高效处理饮品类产品的售后订单,妥善完成退换货流程,提升餐饮 / 水吧 / 烘焙类客户的满意度; 3、外出到店提供产品试用支持与操作培训,落实现场售后服务工作; 4、持续维护老客户关系,协同各部门推进促销活动、大促等临时性任务。 岗位要求 1、性格开朗、态度积极,具备良好的沟通与表达能力; 2、接受需外出到店的售后服务模式,能胜任外勤工作安排; 3、工作主动性强,逻辑清晰,有耐心,具备优秀的服务意识和团队协作能力; 4、抗压能力佳,学习能力强,能快速熟悉饮品类产品知识体系。 晋升路径 初级客服 → 中级客服 → 高级客服 → 客服部副经理 → 客服部经理
北京大兴区招工地小工/杂工
小工
北京市大兴区招工地小工/杂工
北京 大兴区 亦庄
4月24日 22:38拨打电话
长白班饮料厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新年开工新人奖5000!】 【新年开工新人奖5000!】 【公司直接招聘,不收取任何费用】 【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】 急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!! 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱 新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全 【一】薪资待遇: 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时 3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择 4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作时间: 1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天 2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资, 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【三】入职要求: 1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。 【四】包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)出行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 (6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡 (7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资320/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间:早8晚8
北京大兴区招工地小工/杂工
小工
北京市大兴区招工地小工/杂工
北京 大兴区 亦庄
4月24日 22:27拨打电话
北京大兴区招工地小工/杂工
小工
北京市大兴区招工地小工/杂工
北京 大兴区 亦庄
4月24日 22:27拨打电话
绿化15-30天月结
急招培训中心绿化工 55 岁以下 26天满勤,4000元工资 管吃管住(条件好), 地址:北京大兴安定。 联系电话
北京 大兴区
4月24日 22:23拨打电话
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公远程办公
岗位职责: 1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询,解答客户售中等相关问题 2. 准确记录客户诉求并高效流转至对应部门,跟进处理进度并反馈结果 3.主动识别客户潜在需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度与复购率 4. 定期整理常见问题及解决方案,优化知识库与应答话术 5. 遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力,日结 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4,无经验也可以,手机聊天打字 5. 学历不限
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
[岗位职责】售后专员,无需开发新客户,主要负责老客户售后理赔,保单年检、续费保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务,无需有经验,中国人寿集团 [薪资构成】(1)薪酬范围6000-8000元/月(月基本收入+津贴+奖励+提成),新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+; [工作时间】9:00-18:00(午休两个小时)周末双休,节假日正常休息。 [福利待遇】(2)公司购买商业保险、养老金等福利;(3)享受国家法定节假日;(4)定期外出旅游福利;(5)专业体系,免费培训;(6)多维锻炼机会,注重个人提升;(7)有责保底年薪;(8)节日团康年龄25-50,28-50),45岁以上的户口,高中中专(30岁-55岁之间),大专或以上学历,无征信问题即可,无犯罪记录。
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【清新招聘售后客服】 哈啰电动车售后客服正式工,9小时轮班制轮休制,购买社保,在清新上班 工作岗位:售后电话客服 工作内容:负责接听/拨打人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、业务办理、投诉处理等业务。 薪资福利:入职首三月,业务熟悉期,平均薪酬约3500-4000元/月。三个月后业务熟悉,岗位均薪5000-6000元/月,优秀者可达七八千元。 岗位要求 1、中专(高中)或以上学历,普通话标准,年满18-36周岁 2、有较强沟通表达能力和客户服务意识 3、会简单操作电脑及打字,能适应轮班轮休工作(月休5天) 4、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力 [福]岗位福利 1、(享受养老保 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险) 2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期 3、享有丰富的员工节日福利 4、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。 工作地点:清新区笔架路
售后客服3-5人月结经验不限大专
工作内容: 外呼抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,提升消费者对于平台的满意度,比如订单退款,订单改期等。 任职资格: 1、高中中专及以上学历,男女不限,有客服经验优先,可接受实习生,提供中专高中毕业证 2、语言组织能力强,善于沟通表达 3、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35字以上 4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好 5、本业务属于节假日高峰期,能接受节假日加班
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
一:工作内容: 负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作,为平台提供物购咨询,退换货,物流查询等服务,不需要接打电话,不销售不外出,纯办公室聊天打字工作 二、上班时间: 以 8:00-24:00 班次为主(占 80% 以上),每个班次8小时,其他班次较少,通宵班基本几个月才会轮到一次;会保证员工充分休息,有事可协商排班。 三、休息时间: 月轮休4-8天,忙时上6休1,闲时上5休2,节假日三倍底薪(14 元 ×3) 四、薪资待遇: 底薪14元/小时6元/小时的绩效(新人前两个月保底绩效6元/小时)+班次补贴+加班费,首月因培训期及入职时间短,薪资综合 2000-3000 元,第二个月起正常出勤可稳定在4000-6000+,一个月最少排班174小时 五、班次补贴:22点:10元;24点:15元;02点:30元;通宵:55元 六、人员要求: 1、全职17-36岁,高中/中专及以上学历,电脑键盘打字速度55字/分钟。 2、面试必须要有2个月以上的客服经验
网络客服月结1-3年高中含有销售的客服工作电商客服眼镜品类电商经验
光学眼镜品类客服经验(非诚勿扰!) 岗位职责: 1. 为电商平台客户提供专业的光学验配流程及技术相关的镜片镜架咨询与服务指导; 2. 协调加工技术部门,协助客户解决线上选购光学眼镜时遇到的产品问题,包括镜片参数、镜架适配等专业技术答疑; 3. 解答客户在购买后关于佩戴感受、验光数据、产品使用及技术细节等方面的疑问,提升整体服务体验; 4. 针对私域流量客户开展复购引导,定期进行售后回访,持续维护客户关系,推动私域用户转化与销售变现; 5. 承担光学类客服的私域销售任务,达成个人业绩目标,同时保障客服服务质量指标达标。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识与销售沟通能力; 2. 能高效响应客户咨询,提供专业解决方案,助力提升店铺服务评分; 3. 热爱客服与销售工作,积极进取、性格外向,具备团队协作精神。
售后客服专员
5000-6000元/月
电话客服经验不限大专倒班制
职位描述 本岗位实行排班制,每周休息2天,休息日不一定为周末,介意者请勿投递!!! 工作内容 1、维护客户关系,与客户保持良好互动,及时响应客户提出的问题。 2、接听客户来电,受理客户咨询,解答疑问并完成信息记录与对接工作。 3、整理外呼或客户微信群中反馈的问题,录入系统并跟进处理流程。 4、对新安装设备的客户进行三次电话回访。 5、每日需对故障车辆、未上线车辆及风险车辆进行电话回访。 6、负责客户微信群的日常运营与维护。 7、配合其他部门完成相关外呼任务。 任职要求; 1、能熟练操作常用办公软件; 2、具备良好的应变能力、学习能力,表达清晰,沟通顺畅,思维灵活,语言表达能力强; 3、热爱客户服务工作,性格亲和,有耐心,责任心强,执行力高,能适应一定工作压力; 4、2026年毕业,大专及以上学历,专业不限,工作细致认真。实习期间表现优异者,毕业后可转为正式员工。 5、能够接受排班工作安排,国家法定节假日实行轮休制度。 6、欢迎应届毕业生应聘 注:该岗位需参加线下面试,并要求持续实习。公司配备办公电脑
客服专员月结1-3年大专坐席员12345接诉即办
岗位职责: 1. 负责12345接诉即办项目的整体运行与管理; 2. 独立承担疑难工单的审核、指导、答疑及转派处理; 3. 及时掌握剔除挂账相关政策动态,准确理解政策精神并制定可执行的操作建议; 4. 依据12345热线的工作范畴、内容要求、标准流程及相关规范,结合区城指具体要求,梳理案件信息,建立问题归属台账,完成剔除判定及数据分析等任务; 5. 撰写剔除挂账相关申报材料,与相关部门对接人保持有效沟通,推动剔除申请顺利获批; 6. 按照诉求类型,维护并更新工单剔除挂账数据库,定期进行数据汇总与分析; 7. 完成项目交办的其他临时性或阶段性工作。 岗位要求: 1. 遵守国家法律法规,无违法犯罪记录; 2. 拥护中国共产党的领导,具备良好政治素质和道德品行(党员、预备党员、入党积极分子优先); 3. 能熟练使用计算机,熟悉接诉即办系统操作流程; 4. 大专及以上学历,具有12345接诉即办相关工作经验者优先; 5. 身心健康,品行端正,具备为民服务的责任意识和奉献精神; 6. 两种班制可选:常白班 工作时间9:00-17:30,上五休二,排班制;夜班制:白夜休休。 薪资福利: 1. 薪酬由基本工资加绩效构成,综合收入4-6K,根据实际经验及面试结果确定; 2. 缴纳五险一金,提供加班补贴、节日福利、绩效奖金、带薪年休假等; 3. 办公地点:大兴区林校路街道办事处; 4. 面试地点:北京市大兴区新源大街29号院首开万科中心1302室。
客服专员月结1-3年大专检测行业电子电器检测实验室客服
岗位职责: 1、负责系统任务申请书的下载及归档管理; 2、办理合同文件盖章手续,并向客户发送盖章后的正式报告; 3、在工程师与客户之间传递相关信息,确保沟通顺畅; 4、完成部门交办的其他临时性工作; 任职资格: 1、大专及以上学历,服务类或语言类专业优先; 2、熟练掌握Office办公软件操作; 3、具备良好的沟通能力和团队协作意识,工作认真负责; 4、具有相关工作经验者,学历条件可适度放宽; 5、具备第三方服务行业经验者优先录用
订单客服专员
6000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限全白班售前客服
工作内容: 1、配合销售代表完成客户相关事宜,如报价、库存查询、传达促销政策、跟踪发货进度、处理售后问题、催收货款、核对账目及跟进开票等; 2、推动销售订单落地,推荐公司现有产品,及时传递商务政策并督促客户达成销售目标,向新老客户推广活动商品,开展微信营销,参与公司直播带货,助力开发新客户并提高销售额; 3、对销售数据进行监控与分析,挖掘潜力产品,为销售人员提供支持以提升业绩; 4、处理各类渠道的销售订单,包括电话下单、电商平台订单、小程序订单等; 5、通过电话回访收集客户反馈,了解市场动态与客户满意度,将信息整理上报,促进公司服务与政策优化; 6、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1、普通话流利,表达清楚; 2、性格开朗,乐于沟通;工作积极、细致,具备良好的应变能力、服务意识和销售意识; 3、熟练操作OFFICE办公软件,尤其擅长EXCEL、PPT; 4、主动进取,学习能力强,能快速掌握新工具和新流程; 5、熟悉金蝶系统者优先,有汽配行业经验者优先
在线客服专员
8000-12000元/月
网络客服1-3年大专售前客服电话客服
职责概述: 1. 负责解答直营及加盟门店客户的疑问,并妥善处理客户投诉; 2. 负责直营及加盟门店进货、换货的单据制作及物流进度跟进。 岗位职责: 1. 负责每日汇总直营店订单情况并完成系统下单操作。 2. 负责接听直营店客户来电,提供咨询支持与投诉协助,落实跟踪、记录及回访流程,维护客户与公司间的良好关系。 3. 负责直营店客户纸质档案及电子资料的归档与日常管理。 4. 负责按计划执行客户回访任务,并完成相关信息登记。 5. 负责协同督导老师,传递并沟通与客户相关的各项事宜。 6. 负责完成上级交办的其他临时性工作任务。 7. 需通过电话方式进行客服邀约,确认意向后方可继续后续流程。
建材销售接单客服
4000-6000元/月
客服1-2人月结学历不限全职
主要负责建材库房接单,开销售单。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 1、负责电商平台客户售后服务,解答咨询、挖掘客户需求、跟进订单处理等全流程服务; 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息,做好记录并确保信息传递准确及时; 3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理化、客观性优化; 4、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌口碑; 5、协助处理交付环节中的客户服务问题; 6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析; 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,具有1年以上电商客服岗位工作经验; 2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网应用; 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识; 4、表达清晰,判断力强,执行力佳; 工作时间: 早班 8:00-16:30 晚班 16:00-24:00 单休/周 按照班表排班
售前客服
7000-12000元/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作含销售性质售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 1、负责线上处理淘宝、京东及官网店铺的客户订单,及时回复客户咨询,推动交易顺利完成; 2、使用旺旺、咚咚等在线沟通工具与客户交流,准确把握需求,妥善解决客户反馈问题; 3、熟悉消费者购物心理,能够适时推荐合适商品,助力完成销售任务; 4、具备耐心与责任感,服务态度积极,有良好的客户服务意识。 任职资格: 1、年龄20-30岁,有天猫、京东等平台客服工作经验者优先 2、性格温和,有耐心、责任心强,具备团队归属感 3、打字速度较快,反应灵活,思维清晰; 4、学习能力强,能迅速掌握业务知识并投入工作 5、需到岗坐班,不接受远程异地办公
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
通话电话了解客户需求,完成邀约任务。
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