岗位职责： 1，制定酒店客房工作计划，建立和完善各项规章制度，并指挥实施； 2，严格控制各项收支状况，进行成本控制； 3，审批酒店各项费用支出及酒店相关物品的领用计划； 4，主持工作例会与专题经营会议，传达上级指示并执行； 5，组织全体员工的相关业务培训，不断提高员工素质； 6，定期对下属进行效益，业绩评估； 7，及时完成领导交办的其他任务； 任职要求： 1，酒店管理相关大专以上学历； 2，5年以上酒店餐饮管理经验； 工资面议

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前厅经理 月休四天 岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常运营和管理工作，确保服务流程高效顺畅。 2.掌握客房预订、出租率、平均房价等关键数据，制定销售策略以实现收益最大化。 3.监督前台收银工作，审核各类折扣、发票、转账单等凭证，确保项目准确无误。

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负责酒店客房部所有一些日常事务，连锁酒店，北京保险五险一金

1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

有亲和力，抗压能力

统筹客房部整体运营，管理客房员工，把控客房卫生质量，管理布草及物资，对接前厅与工程，处理客房客诉，管控部门成本。

. 客房运营统筹管理 全面负责酒店客房部日常运营管理工作，合理制定客房清洁、整理、查房工作计划，科学安排客房服务员工作班次与分工，确保客房清洁、布草更换、物品摆放等工作高效有序推进，保障客房每日达标交付，提升客房周转效率。 2. 服务质量监督管控 严格按照酒店服务标准与质量规范，对客房清洁质量、卫生细节、设施完好度进行全面检查与验收，及时发现并整改卫生死角、物品缺失、设备故障等问题；把控客房服务流程，监督员工服务礼仪、服务效率，妥善处理客人关于客房服务的咨询、投诉与特殊需求，提升客人入住满意度与口碑。 3. 团队建设与人员管理 负责客房部员工的日常管理、岗前培训、技能带教与绩效考核，定期开展清洁技能、服务规范、安全操作等培训工作，提升团队专业素养与工作能力；做好员工考勤、工作督导与沟通激励，营造积极高效的工作氛围，稳定团队人员，降低员工流失率。 4. 物资成本管控 统筹客房部清洁用品、一次性耗材、布草等物资的申领、保管、盘点与使用管理，建立物资台账，严格控制物资消耗，杜绝浪费；把控布草洗涤、物资采购成本，优化物资使用流程，在保障服务质量的前提下，有效降低部门运营成本。 5. 设施设备维护协调 定期巡查客房内家具、电器、卫浴等设施设备的使用状况，发现故障及时上报并对接工程维修部门，跟进维修进度，确保客房设施设备正常运转；做好客房设施日常养护工作，延长设备使用寿命。 6. 安全卫生管理 严格落实酒店消防安全、卫生防疫、宾客财产安全等管理规定，监督员工规范操作清洁设备、安全使用清洁药剂；定期开展部门安全隐患排查，做好客房防火、防盗、卫生防疫工作，保障客人与员工人身安全，维护酒店运营安全。 7. 跨部门协作沟通 积极配合前厅、工程、安保等部门开展工作，做好客房状态同步、客情对接、维修协调等工作，保障酒店各环节运营顺畅；及时传达酒店各项工作要求与通知，完成上级领导交办的其他客房管理相关工作任务。

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招聘：高薪聘请/酒店经理/客房服务员/高薪聘请酒店经理，任职要求:有酒店/餐饮/服务行业经验优先。能力强者薪资可面议。另招客房服务员，薪资3000+欢迎咨询:高薪不是口号能力决定收入

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队管理能力，责任心强、抗压能力佳 4.熟悉酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件操作 5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先

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收拾客房卫生，铺床收拾浴室，墩地，补充客用品。要求有客房经验，能吃苦耐劳，认真负责，有责任心

岗位职责 按照客房标准流程完成客房清扫，包括铺床、除尘、卫生间清洁、垃圾清理、补充客房布草及客用品，保证客房卫生达标。 检查客房设施设备，发现灯具、卫浴、家电损坏故障及时上报领班，做好记录。 及时更换脏布草，清点数量，做好布草交接，杜绝丢失、损坏。 留意客人遗留物品，第一时间上报并按酒店规定登记上交，严禁私拿客人物品。 服从领班安排，完成走客房、住客房、预抵房、维修房的清洁任务，把控打扫时效。 礼貌对待客人，遇到客人主动问好，简单回应客人合理需求，复杂需求及时转告前台或客房经理。 维护工作区域环境卫生，清洁工具分类使用、清洗归位，做好耗材领用节约。 严格遵守酒店安全制度，进房遵守敲门流程，注意防火防盗。 任职要求 年龄18‑55周岁，身体健康，能接受站立作业，可适应轮班、倒班。 识字，能看懂简单工作单据，有无酒店经验均可，可培训上岗。 做事勤快细致，爱干净，讲卫生，手脚麻利。 服从管理，遵守酒店规章制度，有责任心，踏实肯干。 有基本服务意识，待人礼貌，无不良嗜好。 有酒店客房保洁经验优先。