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解决客户售后退款相关事宜

电商客服 不打电话﹣纯文字在线客服 岗位职责： 1，通过公司提供的精准客户资源，在线解答客户疑问，介绍产品功能与优势； 2，及时响应客户消息，确保沟通顺畅，无需承担业绩指标； 3，根据安排进行客户回访，维护客户关系，完成日常工作任务即可。 任职要求： 1，无需相关经验，公司提供培训； 2，具备积极心态，耐心倾听，沟通表达清晰，愿意主动学习； 3，熟练使用电脑及基础办公软件。 补充说明： 1，重要提示！本岗位全程无需电话沟通，无加班要求； 2，团队以00后为主，工作环境轻松融洽，氛围愉快，边工作边收获快乐； 3，享受节日福利、法定假期、各类奖金等员工关怀政策。 职位福利：带团队机会、全勤奖励、定期组织团建活动、团队活力充沛、年轻化体、优秀员工奖金、多重晋升通道

岗位职责： 主管安排的事务处理好，有客户咨询时候服务一下客户 任职要求： 年龄22-55岁，高中及以上学历 上班时间：8：30-12：00，14：30-17：30 节假日正常休，

招聘[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝] 1、助理1名，学历：大专以上（25—45岁）薪资：2000+（和销售无关）工作职责：人员招聘及面试培训 2、售后服务专员1人：学历：大专及本科以上（25-50岁）薪资：3000—8000元客户服务、理赔、保险咨询 3、主管1名:学历：大专以上（25-55）薪资：5000+以上职责：团队管理、团队发展、客资服务分配电话

工作职责 1. 负责电商平台用户售后问题的及时响应，涵盖订单查询、物流状态跟进、退换货流程指导等全环节服务支持。 2. 妥善处理客户投诉与争议事项，通过有效沟通稳定用户情绪，协调资源快速解决问题，减少负面评价产生。 3. 归集整理售后问题类别及处理情况，定期汇总数据并提交运营部门，助力产品体验与服务流程持续改进。 4. 持续维护客户关系，主动追踪售后订单进展，增强用户满意度，促进复购行为与品牌信赖度提升。 任职要求 1. 具备高中或以上学历，有1年以上电商售后客服工作经验者优先考虑。 2. 熟知主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）售后服务规范与操作流程。 3. 拥有良好的语言表达与情绪调控能力，能够沉着应对复杂客诉情境，保持服务专业性。

岗位职责 1、利用公司提供客户资源，进行电话外呼开发客户，挖掘客户需求； 2、讲解产品优势与活动政策，引导客户成交，完成个人销售目标； 3、日常跟进维护意向客户，做好客户登记与回访，提升成交率； 4、如实记录客户资料，及时反馈工作问题与市场情况； 5、遵守公司制度，配合团队工作，服从日常工作安排。 任职要求 1、22-45岁，学历不限，有无经验均可，新手可带薪培训； 2、口齿清晰，沟通表达流畅，态度积极主动； 3、抗压能力强，愿意踏实赚钱，有赚钱欲望； 4、服从管理，心态良好，有团队协作意识； 5、无需外出、不用跑市场，全程室内办公。 薪资福利 1、无责底薪+高额提成+业绩奖金+全勤奖+月度奖励，上不封顶； 2、综合月薪：5000—12000+，能力越高薪资越高； 3、朝九晚六、工作轻松，月休固定，法定节假日正常放假； 4、免费带薪岗前培训，老带新一对一指导，上手快； 5、办公环境干净舒适，团队氛围轻松，定期团建、节日福利。 全部精准资源，不用自己找客户 室内办公，冬暖夏凉不用外出风吹日晒 规则简单、提成高、结算准时 不加班、氛围好、晋升透明公平

【岗位职责】 官方专员，负责电商售后服务，文职类工作不涉及销售 【任职要求】 1、20岁左右，会说普通话，具备服务意识 2、有良好的团队合作精神及服务态度 【薪资待遇】 1、入职前两个月新人到手保底3600，综合月收入约4000-6000 2、提供配套齐全的住宿条件 3、晋升空间广阔（每三个月一次晋升机会：组长-主管-经理、质检-质检组长-质检主管）

一、岗位要求： 1、普通话标准，电销优先，接受无经验 2、无学历要求，性别不限 3、性格外向、表达能力强，提供资源，具有吃苦耐劳的敬业精神、能熟练电脑基本操作，上手容易，有话术 二、工作内容： 1.根据移动每个季度推出的优惠活动，通过电话的形式联系客户做活动推广 2. 根据移动需求，通过电话对新老客户做问卷回访 三、薪资待遇 无责底薪+无上限提成，保底收入3000+ 四、上班时间 9:00-19:0（中午休息2小时） 上六休一，月休4天

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山阳区承睿技术工作室招聘【岗位名称】临时工【岗位职责】首机简单操作【岗位要求】18-55周岁【上班时间】9点～4点【薪资待遇】150左右/天，管饭【工作地址】怀庆药都西门【联系电话】（同号）点击查看：========================发布信息点击：

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邦宸石油诚聘：  收银员两名加油员数名底薪3600+提成 ，  年龄18岁到35岁，能吃苦耐劳，气质佳。工作时间： 上一休一，3、洗车工：数名工资2600全勤+200  年龄  20岁到50岁 。地址：沁河西路与西苑大道交叉口东北角咨询电话：

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岗位职责： 1. 通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2. 结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。 3. 持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4. 在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。 岗位要求： 1. 有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。 2. 有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。 3. 学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。 4. 情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，，保持积极乐观的心态。

一、岗位职责 1. 负责宁波奉化、慈溪及周边各大工业园区市场开拓，走访各类工厂，挖掘新机采购、老旧空压机节能改造、设备替换需求。 2. 主营螺杆空压机、无油空压机、干燥机、过滤器、管路配件、专用润滑油、保养包，承接空压机主机大修、冷却水系统水垢清洗、电机节能改造等配套业务。 3. 对接现场上门勘测用气工况，出具气源配置方案、商务报价、谈判签单，跟进合同履约以及货款回款工作。 4. 维护公司现有存量老客户，定期回访保养耗材到期客户，维系维保年度合约，依托耗材复购打造长期稳定收益。 5. 调研区域竞品行情，收集市场价格动态，配合技术售后人员完成现场故障勘测、设备方案讲解。 6. 完善客户档案，日常登记跟进进度，做好日常业务台账。 二、任职要求 1. 学历没有硬性门槛，愿意踏实深耕工业品行业即可；拥有机电设备、暖通、五金、工业耗材相关销售经验优先录用。

工作内容：在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售 工作时间：做五休二 每天八小时 不加班 薪资：4500-5500 要求：初中以上学历

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

1：年龄不限、学历不限。 2：会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。 3：负责处理客户产品售后的问题解答。 4：服从领导安排。 5：积极乐观。 6：上五休二。

通过电话与客户沟通，并成功添加微信即可

客服水吧员，形象气质佳，身高165以上，年龄35岁以下，负责售楼部来访人员的接待，形象展示，工作区域内的卫生

岗位职责：接入电话 帮客户办理套餐 查询业务等 简单易上手。 任职要求：有耐心 服从安排 吃苦耐劳 。 岗位福利：五险一金，工龄奖， 全勤奖， 生日会 ， 公司团建 ，优秀员工度假旅游

岗位职责： 1、以线上交流为主要方式，及时响应并解决买家在购物过程中遇到的各类问题 2、整理并跟进买家咨询信息，协助完成下单流程及基础售后事宜 3、深入理解买家需求，用真诚与细致的服务提升客户体验，增强服务满意度 任职要求： 1、具备专科或以上学历 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度快且准确 3、普通话发音标准，表达清楚，逻辑清晰 4、富有亲和力，具备良好的责任意识、沟通技巧、应变能力及抗压能力

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岗位职责：接听来电为客户提供套餐办理 业务查询等服务 任职要求：具备耐心 服从管理 勤奋踏实 岗位福利：五险一金，工龄奖， 全勤奖， 生日会 ， 公司团建 ，优秀员工度假旅游

岗位职责：接入电话 帮客户办理套餐 查询业务等 任职要求：有耐心 服从安排 吃苦耐劳 岗位福利：五险一金，工龄奖， 全勤奖， 生日会 ， 公司团建 ，优秀员工度假旅游

晟‌‌陟‭传媒招聘 客‭服‬‬人员数名，年龄20-30 ️负责抖音、拼多多‭平台等‬‬店铺，售‌‌前售‭后接待 工作时间：8:00-16:00 16:00-23:30不加班，下‭班‬‬没有啰嗦事，两‭班倒‍，每月两‭天‬‬公休 薪资待遇:底薪+全勤+提成，满‌‌四个月涨100底薪，综合薪资3000-3500工龄奖和奖金另算，上不封顶

1.负责电话客服工作，确保沟通清晰，准确 2.电话沟通能力强，筛选意向客户 3.不会可培训 4.工作轻松，加班自由，不内卷 工作时间：上午9：30-12：00 下午13：00-18：00 薪资待遇：底薪2800+提成（上不封顶），200全勤奖，享受法定节假日。

岗位职责：接入电话 帮客户办理套餐 查询业务等 任职要求：有耐心 服从安排 吃苦耐劳 岗位福利：五险一金，工龄奖， 全勤奖， 生日会 ， 公司团建 ，优秀员工度假旅游

职位描述 一、岗位职责 1、负责省区售前、售中、售后全流程的服务支持、过程跟进及数据统计工作； 2、承担省区产品销售中的产品介绍、培训宣讲及客户接待等相关工作； 3、监督并核查各省区对营销政策与合规要求的执行情况，推动销售、项目及招商工作的有效开展，保障市场秩序稳定运行； 4、协同各区域客服团队，配合完成省区各项任务，提供本区域所需的后勤支持服务； 5、落实上级领导安排的其他工作任务。 二、任职资格 1. 教育背景：本科及以上学历，专业不限。 2. 专业技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作。 3. 个人素质：性格积极乐观，具备良好沟通能力，责任心强，具有较强的团队协作精神，能承受一定工作压力，愿意迎接工作挑战。