
宠物医院接待员
3000-5000元/月
前台1-3年大专亲和力强普通话标准熟悉办公软件操作
职位概述
宠物医院前台是机构形象的重要窗口,也是日常运营的核心枢纽。作为客户(宠物主人)及其爱宠的首位接触者,您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责,并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心,以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。
核心职责
1.客户服务与接待
以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物,营造温馨、安心的服务氛围。
及时接听、分流和转接来电,回应基础咨询,完整记录相关信息。
受理客户的各类预约需求(如初诊、复诊、手术、美容等),科学安排就诊时间。
熟练执行客户登记、离院手续及收费流程(涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等)。
有序管理候诊区域,安抚情绪紧张的宠物及其主人,实时通报就诊进展。
妥善应对客户异议或不满,体现共情能力并积极寻求解决方案,必要时迅速上报主管。
2.预约与日程管理
熟练操作医院信息化系统,维护诊疗排班秩序。
准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案(含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等)。
动态监控预约排程,发现空档并合理填补,提升医生工作效率。
提前电话提醒客户次日就诊安排,降低失约率。
面对紧急病例,依据标准流程快速响应,协调资源并稳定客户情绪。
3.行政与运营支持
保持前台区域整洁、规范,展现专业服务形象。
处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。
负责前台办公耗材(文具、表格等)的库存盘点与采购补充。
协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。
配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。
协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。
对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。
4.沟通协调
确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。
向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。
向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成;同步美容服务中发现的问题及处理方案。
协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。
5.医疗团队支持
掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程,提升与客户沟通的专业性。
协助安抚性格温顺的宠物,参与简单的保定操作。
严格执行院内感染防控与安全管理制度,落实清洁消毒措施。
任职要求
必备条件:
大专及以上学历,或具备同等学力水平。
优秀的沟通与人际互动能力:表达清晰,善于倾听,富有同理心,能在高压情境下保持镇定与职业素养。
出色的客户服务意识:性格开朗友善,乐于助人,能灵活应对不同类型的客户(包括焦虑或情绪激动者)。
良好的组织与多任务处理能力:可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作(如接电话、接待、结账等),注重细节与准确性。
熟练使用办公软件(Word、Excel、Outlook),具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。
真心喜爱动物并具备足够耐心:愿意接触各种体型与性格的宠物,理解宠物主人的情感投入。
具备高度的责任感与稳定性:守时可靠,出勤良好,能够独立履行岗位职责。
基本数学运算能力:用于收款、找零、费用核算等工作。
优先考虑条件:
具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。
了解兽医常用术语及常规操作流程。
有处理宠物保险事务的实际经验。
持有相关领域(如兽医助理、动物科学)的培训证书或接受过专业课程训练。
工作环境
*工作场所主要位于室内前台区域。
*需长期保持站立或久坐状态。
*会接触多种动物(可能包括不安或患病个体)、特定气味(如消毒液、动物排泄物)及环境噪音(犬吠、猫叫等)。
*工作节奏紧凑,高峰时段或急诊情况下压力较大。
*可能涉及周末、节假日或轮班作业(依医院营业时间安排而定)。
酒吧前台
3000-5000元/月
前台学历不限
岗位职责:
1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作,展现企业专业形象
2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常环境维护,保障前台区域整洁有序
3. 协助处理基础行政事务,如会议预约、资料整理、数据录入等支持性工作
4. 配合完成员工入离职手续协助、考勤统计等人力资源相关辅助工作
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 工作细致耐心,责任心强,具备基本的办公软件操作能力
3. 具备服务意识和团队协作精神,能适应快节奏工作环境
4.学历不限,有前台或行政类实习/工作经验者优先
前台行政人事专员
3000-4000元/月
前台1年以下大专
工作内容:
1、负责来访人员的接待工作,做到礼貌待人、服务周到、热情细致;
2、完成日常行政类事务,如文件归档、资料分类及信息管理;
3、配合开展人力资源相关支持工作,参与员工关系协调与维护。
岗位要求:
1、具备较强的沟通技巧和服务意识,善于与人交流;
2、能高效处理前台各项基础性工作,适应快节奏环境;
3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识;
4、仪容整洁,气质良好,形象符合岗位需求。
任职资格:
1、年龄18至***
2、会基础电脑操作,工作认真负责,普通话流利;
3、性格积极乐观,亲和力强,了解常用商务礼仪规范
前台
台球室前台 1、18岁以上,男女不限,;2、做事认真细心负责。1、负责台球室卫生打扫,3张桌子套球;2、收银记账,空闲时间可以自己玩手机,玩电脑 薪资福利:1、工资2700+;2、上班时间11:30-23:30;3、月休2天,有事请假 工作地址:杨广镇镇海加油站旁边
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各位老师好!
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文员前台
职位:文员/助理
招聘人数:1
最低学历:专科
详细地点:山东省烟台市龙口市东莱街道马家庄村
月薪范围(元):2000-4000
职位描述
前台/总机/接待
前台营业员
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✅招工工种:北白象洗衣店前台营业员
工资待遇:5000元/月
招工单位:福奈特洗衣
地址:北白象
联系电话:
前台服务员
:
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✅招工工种:柳市洗衣工厂前台服务员
工资待遇:4500+元/月
招工单位:福奈特洗衣
地址:柳市智广
联系电话:
前台服务员
:
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✅招工工种:北白象福奈特洗衣前台服务员(会简单电脑)
工资待遇:5000元/月
招工单位:福奈特洗衣
地址:白象
联系电话:
前台质检员普工品检工人事专员
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职位:核电资料员、安全员、警卫队员、监控岗、理化员、仓库工等.
薪资:面议,五险一金,包吃包住,月休4天,各类福利补贴
公司:
详情:
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职位:酒店后厨、厨师、前台、经理、保洁员.
薪资:面议
公司:海阳印象海景酒店
详情:
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职位:衣服质检.
薪资:17元/小时,免费食宿
公司:莱山检品
详情:
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职位:人事助理、售后服务、保全员.
薪资:3000~6000
公司:
详情:
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职位:文职助理
薪资:4000~5000
公司:海阳旭源劳务
详情:
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职位:车间工人、日语翻译、会计、品质管理、生产管理、产品开发等.
薪资:4000~9000,缴纳社保,免费午餐
公司:烟台天龙食品有限公司
详情:
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客房服务员
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客房服务员保洁
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服务员1-2人月结
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店长服务员
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服务员配菜
下关开发区天庆路下段小店新开/招聘配菜师40岁以内!待遇3500一4500/服务员3000一4000/电话/
酒店前台月结全职
前厅接待 4名
薪资待遇:3000-4500+
工作要求:五官端正,踏实勤学,为客人办理入住、离店、预定等服务(有经验者优先)
员工福利:包吃包住、轻松的工作环境生日福利、免费工装、定期团建、节假日加倍薪资,带薪年假等诸多福利。
栏目概述
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