
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进相关权益事项,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取、高端产品推广及活跃度提升,辅助老客户完成续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协同经理处理加盟商咨询事宜,优化服务体验,每月至少完成一次与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及相关变更情况;
5、具备良好数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协助主管制定应对方案;
6、及时捕捉加盟商业务诉求并向主管汇报,引导其使用相应工具进行问题提报;
7、协助组织并管理加盟商相关活动与培训安排;
8、参与社群运营管理,配合运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升加盟商参与热情;
9、重视加盟商使用感受,积极推动既定项目持续优化与改进;
10、完成部门日常协作事务。
任职要求:
1、具备较强沟通能力,能与客户顺畅高效交流;
2、有老客户维护与开发经验者优先考虑;
3、具有财务相关工作经验者优先考虑;
4、富有团队意识,适应能力佳,责任心强。
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后咨询、挖掘用户真实需求、订单受理追踪等服务工作;
2、收集客户需求、建议、表扬、投诉,做好信息记录工作,确保信息传递的准确性和及时性;
3、与报告部门协同,合理客观优化报告数据;
4、及时梳理业务场景,能够主动优化话术,降低客诉率,维护品牌形象;
5、处理交付部门客户服务的相关问题;
6、接收和处理客户的电话、在线消息等渠道的订单,完成订单信息的收集、录入、统计和分析工作
7、完成主管交代的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;具备2年以上电商客服工作经验;
2、熟练使用OFFICE办公软件;熟练使用电脑互联网;
3、具备优秀的客户沟通技巧,销售技巧,良好的服务意识;
4、沟通能力较好、有较好判断能力,有较好的执行力强;
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周 按照班表排班
售后客服包吃包住月结大专及以上
岗位职责:
1.协助售后老师定期回访客户,了解月嫂服务期间的客户反馈
2.跟进客户售后服务咨询的解答
3.协助跟进客户尾款的收取
4.处理其他事宜
任职要求:
1.大专及以上学历,30-40岁
2.有良好的服务意识,较强的责任心,团队合作意识强
3.抗压能力强
公司包吃住
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户服务、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持
4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进售后流程,缩短处理周期
5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户粘性
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和情绪管理能力
4.能适应快节奏工作环境,具备基本的办公软件操作技能
5.具备团队协作精神,责任心强,能承担一定的工作压力
客服主管助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责安排月度工作计划,各项会议活动协调组织,重要合作伙伴接洽。
售后客服
100-200元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
给各大电商平台处理售前,售后退货退款
投诉处理专员(证券领域)
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公客户挽回电话客服办公室坐班不含销售的客服工作证券证券从业资格证线上客服企业内部客服客户投诉正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!!!!!!
岗位职责:
1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时回应客户问题,并跟进处理进展与结果反馈。
2. 具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,第一时间上报主管。
3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案和优化建议。
4. 接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!!!
1. 具备客服或金融类网销经验者优先,有金融行业客户投诉处理经历者更佳。
2. 普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与应变能力。
3. 工作细致认真,服务意识突出,能够适应高强度工作节奏。
4. 态度积极,责任心强,逻辑思维清楚,具备良好的职业操守。
售后客服1-2人月结学历不限全职
负责系统分配工单,系统申请配件,管理配件,处理客户信息,回访客户,男女不限,需要专业做过空调售后的信息员,空调家用电器售后信息专员,空冰洗黑电厨卫等产品,,按照负责品类多少按照经验定工资,需要现场办公,北京市大兴区,有经验者优先,薪资5-8千,可上社保,学习生3-5千,
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限货物出库接受倒班需要有一定力量,婚纱很重货物验收/入库
岗位职责:
1.协助礼服师对试纱服装进行归类整理,保证衣物有序陈列、分类明确;
2.定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与完整性,确保无污迹、无损坏;
3.根据新娘预订信息,精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包;
4.负责处理婚纱礼服轻微损伤的修复工作,保障服饰整洁如初;
5.配合礼服师开展日常运营工作,包括服装收纳、展示调整等;
6.核查顾客归还服饰的齐全情况,跟进售后事宜,提升服务满意度;
7.负责店铺环境的清洁维护,保持整洁舒适的试衣空间。
任职要求:
1.年龄30-50岁,身高1.65以上,能胜任搬运重物等体力工作(婚纱较重),工作细致、有耐心,具备责任感;
2.初中及以上文化程度,有服装整理或缝补经验者优先考虑;
3.动手能力强,可独立完成基础衣物修整任务;
4.对婚纱行业有兴趣,积极学习相关操作技能;
5.具备团队协作意识,能适应高效紧凑的工作节奏。
工作时间:
周五单休,早9点至晚6点
售后客服大专及以上
1.负责文档整理
2.提供客户服务支持,解答客户咨询
3.处理售后问题,确保客户满意度
任职要求:
1.具备良好的组织和沟通能力
2.能够高效处理任务并保持细节准确性
3.有责任心,在团队中发挥积极作用
4.25-55周岁专科及以上学历
大客户销售
6000-11000元/月
大客户代表社保11-20人经验不限学历不限网络销售基本坐班按单提成TOC
招聘:北京公司向社会广招销售精英,诚聘以下人员,接受无经验,带薪培训,一经录用,待遇优厚(月休6天、缴纳五险、带薪休息、节日福利、下午茶、生日会)
岗位职责:
1、通过微营销+面销的方式进行产品营销,与团队经理协作完成各项销售指标。
2、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。
3、收集和分析客户信息及市场情况,及时做出相应的政策调整。
用人原则:
英雄不问出处,不看背景,只看实力。
不唯上,不唯书,只唯实。
工资待遇: (多劳多得永不封顶)
打打酱油6000-10000元
跺跺小脚10000-30000元
张牙舞爪30000-50000元以上
努力上进100000元以上
保洁开荒保洁长期
招聘保洁,62岁以内,身体健康,长期稳定,八个小时工作日,管住不管吃,宿舍里可以做饭,住楼房,有意者同步
北京西城区本人今晚需力工二人,能来的与我联系,工资260.八小时,从四楼扛拉圾,人走帐清,非诚勿扰。
260-270元/天
力工1-4天1-2人日结
本人今晚需力工二人,能来的与我联系,工资260.八小时,从四楼扛拉圾,人走帐清,非诚勿扰。
中国移动售后专员(上二休一)
4000-8000元/月
售后客服月结中专及以上
薪资待遇
• 综合薪资 :4000-8000元/月。
• 社会保障:正式入职即购买5险。
• 员工福利:享有带薪旅游,另有多重员工福利(涵盖节日福利、团队聚餐、激励红包等)。
工作时间
• 早9:00-18:30,晚10:00-20:00实行倒班制度。上二休一,假期多多,福利多多哦!
岗位职责
负责对有销户、降档、携号转网、套餐到期意向的移动用户进行电话或线上沟通,了解用户离网原因。
根据公司政策与优惠权限,为用户推荐挽留方案,如套餐优化、话费/流量赠送、宽带续约、合约优惠等,提升用户在网率。
解答用户关于资费、业务、信号、服务等问题,处理用户投诉与不满,提升用户满意度。
按规范完成通话记录、工单录入、数据统计,确保信息准确无误。
完成团队下达的挽留成功率、用户保有率、业务续约率等KPI指标。
持续学习移动最新业务、套餐政策与沟通技巧,提升服务与挽留能力。
任职要求
中专/高中及以上学历,普通话标准流利,沟通表达清晰。
具备良好的服务意识、耐心和抗压能力,心态积极。
打字熟练,能熟练使用电脑办公系统与客服工单软件。
有客服、电销、运营商相关工作经验者优先。
售后客服
岗位职责:
1.工作时间早上8.30-18.30
2.负责处理电商平台客户的咨询与问题解答
3.维护客户关系,确保服务质量
4.处理售后,提升客户满意度
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,打字快和团队合作能力
2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队
3.对工作有持续改进的热情,能够学习并应用新知识
五点准时下班/无责6k周末双休/售后客服
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
薪资待遇:
无责底薪6k试用期不打折!年龄25周岁以上,大专学历以上
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!
物流客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 熟练操作办公软件及主流客服系统
3. 责任心强,服务意识突出
入职五险一金+纯在线打字客服+提供住宿
5000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
【工作内容】:
1、通过在线打字方式给用户提供售后咨询服务,明确并满足用户需求,高效解决用户咨询的异议问题
2、学习相关产品知识,熟悉各类活动详情,灵活调整在线接待话术,提升用户满意度,熟悉负责接待平台基础规则与要求。
【岗位要求】:
1大专学历以上,有客服经验最优。
3、性格开朗,有较强的学习能力,有耐心,情绪稳定;
4、主要排班:
早班:7:50-16:50中班:12:00-21:00晚班:15:00-24:00
固定4000+项目激励,转正5k (70%基本工资+30%绩效)+项目激励 综合5-8k。管住宿(三室一厅,去公司步行10分钟左右),晚班有企业滴滴。
福利待遇
晚班企业滴滴,13薪,免费住宿,舒适的办公环境,节日福利多多!另有完善的晋级晋升通道!!
底薪7000+可零经验+面试通过次日入职
1-1.2万元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
(1)薪资结构:底薪8000元,试用期即享全额底薪,无任何折扣!提成比例15%-40%,上不封顶 + 奖金3000-30000元 + 年度奖金 + 全勤奖励 + 带薪年假 + 季度团建旅游,综合月收入普遍可达3万元以上
(2)社保类型:五险一金
(3)员工福利:享受国家法定节假日休假安排,按规定缴纳社保与公积金,享有婚假、产假、陪护假等假期权益,同时提供生日礼遇、节日福利、户外拓展、公司付费旅游、团队烧烤、登山活动、观影体验、游戏互动、下午茶点、红包雨等丰富福利,关爱贯穿全年
(4)工作时间:上午8:30至下午6:00,中午12:20-14:00为午休时间,节假日享受带薪休假待遇
(5)不限工作经验,欢迎零基础新人加入,配备资深导师一对一指导,确保快速适应岗位、顺利开展工作
快来成为我们的一员吧!
薪资详情
薪资范围:7000-12000元/月
职位底薪:7000元/月
社保类型:五险一金
管家月结
西城售楼处管家招聘【急招】
管家
身高170以上 体重115以下
形象良好,沟通能力强,服从性强,有过高端案场服务经验。
薪资待遇:7500 站1休1 双休,团队氛围好
地址:二里沟地铁站旁
约面试联系/电话
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年本科及以上
岗位职责:
1、负责接听客户电话及处理多渠道投诉工单,准确记录客户反馈问题,协调相关部门及时响应并跟进处理结果
2、主动向客户传达最新政策与服务条款,清晰解答疑问,有效降低风险类投诉带来的不良影响
3、联动多个部门协同推进高风险客诉的快速处置,减少客户争议对公司运营的负面影响
4、定期整理典型投诉案例,归纳共性问题,提出优化建议,助力业务流程持续改进
5、服从并协同相关部门工作部署,高效配合完成各项任务安排
6、依据既定绩效指标,保质保量完成上级交办的工作任务
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,具备较强的听说读写综合能力;
2、普通话标准,表达清晰,思维敏捷,沟通表达与文字撰写能力突出;
3、熟悉主流自媒体平台运作机制,具备舆情监测与危机应对相关经验;
4、性格正直积极,具有良好的团队合作意识;
5、掌握基础Excel数据处理与PPT制作技能,具备一定数据分析能力;
6、具备优秀的协调沟通能力,执行力强,责任心高,服务创新意识佳;
7、拥有较强的谈判技巧和风险预判能力,能独立应对复杂场景并有效控制事态;
8、接受驻场办公模式,可适应轮班、倒班及节假日值班工作安排;
9、中共党员优先,有同类岗位工作经验者优先
物业客服
4000-5000元/月
客服包吃包住1-2人月结学历不限
客服2人:
招聘条件:
1、一年以上物业公司住宅项目客服岗位服务经验,熟练使用电脑办公软件,能操作;
2、沟通能力强,善于交流,有亲和力,有团队意识;
3、年龄45岁以内,男女不限,驻场。
待遇:
公司提供食宿、交社保、周休一天。工资面议。
北京朝阳区岗位职责:1、接听客户来电,解答产品咨询,提供专业的客户服务支持;2、记录客户反
5000-7000元/月
电话客服1-2人月结大专及以上全职
岗位职责:
1、接听客户来电,解答产品咨询,提供专业的客户服务支持;
2、记录客户反馈,及时向上级汇报并跟进处理进度;
3、维护客户关系,确保服务质量,提升客户满意度;
4、处理客户投诉,积极协调解决,维护公司形象;
5、定期汇总客户信息,分析客户需求,为产品优化提供参考。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服或相关行业工作经验者优先;
2、熟练使用办公软件,具备良好的书面和口头表达能力;
3、具备优秀的沟通技巧,耐心细致,具有较强的服务意识;
4、抗压能力强,能适应多任务处理,具备良好的团队合作精神;
5、有责任心,能够独立解决问题,确保客户问题得到及时响应。
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与基础报表汇总工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准
3.工作认真负责,能适应轮班安排,具备较强的责任心和抗压能力
4.有客服相关工作经验者优先,接受优秀应届毕业生应聘
客服助理
5000-6000元/月
客服专员经验不限本科及以上排班制
1、执行营运经理安排的各项任务,及时处理工作中的问题并向上级汇报,针对运营环节提出可行性改进建议。
2、负责投诉案件的接待与跟进,详细记录投诉内容及处理过程,并将结果及时呈报主管领导。
3、全面负责总服务台日常事务,达成部门工作目标,协同推进营运工作;落实接待服务与客户对接,持续提升服务品质,规范整理并妥善保存相关资料。
4、按规定时间播放宣传稿件和背景音乐,遇突发事件时依照公司流程处置,并第一时间上报。
5、践行“客户至上”的服务理念,提供顾客接待、业务咨询、礼品包装等服务,增强客户互动,妥善协调售后争议事项。
6、依照标准流程填写各类工作表格,并按时提交进展报告。
7、组织实施客户回访计划,提升企业美誉度与品牌形象。
办公室客服。早九晚6不加班,1万十
1-1.1万元/月
电话客服包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公办公室坐班售后客服含有销售的客服工作
主要负责打电话和客户沟通,邀约,介绍,面谈成交。
客服主管
8000-12000元/月
客服主管有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售前客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效跟踪与服务质量监控
2.制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程,提升客户满意度与问题解决率
3. 主导客户投诉升级处理,协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决
4. 开展客服人员培训与带教,持续提升团队专业能力与服务意识
5.定期分析客服数据(响应时效、满意度、复购关联等),输出优化建议并推动落地
任职要求:
1. 具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理实操经历,熟悉主流客服系统(如Udesk、容联七陌等)
2. 学历不限,具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识
3.普通话标准,具备较强的服务意识与同理心,能以客户体验为中心驱动改进
4.具备基础办公软件操作能力,可独立撰写运营报告与培训材料
双休电话客服
5000-6000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
纯回访不销售,公司提供客户资源,仅需电话沟通,无需推销,不接待客户!
神仙作息:早9晚6,午休2小时,周末双休,绝不加班!绝不加班!绝不加班!
(重要的事情说三遍!)
零经验友好:欢迎小白!欢迎小白!专业培训带教,快速掌握工作内容!
氛围超棒:团队年轻有活力,工作环境轻松,告别高压与内卷!
我们需要你:
1.普通话流利,表达清楚,能准确回应客户疑问;
2.擅于倾听,理解客户需求,细致解答各类顾虑;
3.心态稳定,抗压能力佳(实际工作节奏平缓~)。
工作内容:
1.通过电话回访已成交客户;
2.回应基础咨询,传达公司服务优势;
3.整理反馈数据,协助提升服务效率。
无业绩考核!无加班要求!适合追求安稳、重视生活与工作平衡的你!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京物业招聘客服主管在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。