一、岗位职责综合素质良好，亲和力沟通能力强。主要负责联系老客户进行售后服务跟进，包含提醒老客户领取礼品，邀约旅游等，无需销售！二、工作时间:工作日8:30-17:00，午休2小时三、应聘要求:1、年龄:22-45岁2、学历:大专以上学历3、经验:有无均可，公司有完善的培训机制四、福利待遇:1、周末双休，法定节假日休息2、薪资:底薪+绩效+奖励，综合薪酬5K-8K3、公司购买医疗、养老、重疾、意外、住院等保险4、丰富的团建活动

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优先录取投递简历者有无经验均可工作时间：正常工作时长在2-4小时左右，配合好可提前完成，公司免费提供化妆、服装以及培训。有意者点私聊咨询参加可直接投简历

岗位职责：1.负责做好公司相关的售后服务工作，维护好新老客户的客情关系；2.负责上门为客户做安检维保，产品安全使用培训（前期有专业老师带岗操作培训）;3.负责跟进处理客户的订单事宜，与公司其他部门沟通配送事项；4.负责做好公司临时性的应急处理工作，上门处理客诉问题；5.负责市场陌拜工作，推广公司产品，收集新客户信息，促成合作6.配合其他部门后勤工作，完成上级领导下达的工作任务。

天猫客服做事细心，善于沟通。能基本使用自动化办公软件，具备基本的网络知识、打字速度60/分钟。学习能力强，有很强的抗压能力。能友好融入团队。负责及时回复客户信息，解决客户需求，完成引导销售工作。负责客户快递物流跟进，解决客户疑虑。负责检查店铺客户退货退款售后问题，及时进行处理。负责客户反馈的售后问题，及时进行安抚、解决客户诉求。负责登记售后处理问题、解决方案等数据。薪资福利:月薪：底薪3000+提成1%，综合薪资4k-6k（优秀者可给保底5k待遇），保底4.5-5k。早班9：00—18:00，晚班13:30-23:00（半个月调一次班，），法定节假日会根据实际情况加调休！招工人数:2名工作地址:广东省广州市荔湾区环翠南路大翔工业园7号楼3楼

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要求年满18岁，口齿清晰，思维敏捷。负责管理店铺订单，线上回复客户问题，接听客户电话，处理客户投诉。

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招聘：客服薪资：5400-6500元/月2238岁，高中或中专，54006500元熟练使用办公软件,至少一年以上专职客服工作经验，对客诉处理有方法、有技巧，工作热情、有耐心、责任感强，具备良好的沟通、应变能力, 团队意识强。主要负责客户咨询、售后投诉处理\、单据处理等，销售任务。售后

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