快递售后问题处理工单回复

进出港件售后处理 工单处理

岗位职责: 1. 提供专业化的术后支持服务，及时回应客户咨询 2. 协调解决客户提出的问题，维护服务品质 3. 配合相关职能部门协同工作，提高客户整体满意度 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力及客户服务意识 2. 能够快速响应并妥善处理售后事务，保障客户体验 3. 具备团队协作精神，愿与团队共同推动服务优化

1、主要负责快件的查询、紧急订单及客户投诉的处理工作。积极主动解决客户的问题。 任职资格: 1.身体健康，能胜任繁琐的工作; 2.中专以上学历，条理清晰、打字速度快的更 佳; 3.性格活泼开朗，能讲流利的普通话; 4.能熟练操作offce等办公软件，责任心强。

电商客服招聘/电商运营助理招聘 工作地点：漳州市龙文区恒大城市之光 上班时间：早晚班排班 月休4天，实习期1个月，实习期满转正，有电商客服经验者优先。 岗位职责： 负责线上店铺客户咨询、订单处理、售后问题跟进，沟通耐心、责任心强、打字流畅。 有意者欢迎私信联系

【岗位职责】 ·接待客户咨询与沟通 ·协助处理电商平台客服事务 【职位要求】 ·无经验要求，无需销售能力 ·学历不限，工作年限不限 【工作时间】 ·具体时间班次面议 【薪资福利】 ·综合薪资：3000-5500元 可兼职

岗位职责： 1、及时响应并妥善处理客户在电商平台产生的售后问题，如商品品质、配送延误、订单异常等情况； 2、通过线上沟通渠道，为客户提供专业解答与可行的解决方案； 3、协调处理客户投诉及争议事项，稳定客户情绪，推动问题高效闭环； 4、对客户评价中的中差评进行主动追踪，采取有效措施降低负面影响，提高用户满意水平； 5、持续维护客户关系，保障服务体验质量，增强客户复购意愿。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力与应变能力，能细致耐心地应对各类客户咨询； 2、了解主流电商平台运作流程，拥有电商客服工作经验者优先考虑； 3、工作积极主动，有较强的责任感和协作意识，能在高强度环境下保持良好状态； 4、熟练操作常用办公工具，打字速度达标，可同时高效处理多起咨询事务； 5、具备良好的服务理念，能够预判并响应客户的潜在服务需求。 【工作时间】实行早中晚三班轮岗制：早班8:00-16:00；中班14:00-22:00；晚班16:00-0:00；每周休息一天，法定节假日安排按公司规定执行。 【工作地点】漳州市芗城区新浦路45号新立大厦5楼泰博贸易（移动大厅对面，漳发建设大门右转直走到底右手边电梯） 【福利】五险、年终奖、法定节假日、婚假、产假哺乳假、护理假、丧假、节日福利、结婚礼金、吊唁金、生育金、住院慰问、生日会、中秋博饼、年终尾牙、季度聚餐、晋升调薪、带薪培训等

招聘：售后客服 [上班时间] 早九晚六，午休两小时！ [工作内容] 售后回访老客户，登记客户地址信息即可！ 工作内容很简单！接受无经验小白！ [薪资待遇] 无责底薪3460+全勤200+提成，综合月薪4000-5000 公司不定时下午茶 团建聚餐 节假日带薪休假！+超长年假！

招聘：电商售后客服 薪资：月结 1.熟悉公司在售家居软装产品内容，负责淘宝天猫/京东/拼多多/等电商平台的线上客户 要求：熟悉电脑基本操作，打字没问题 18-35岁 早晚班（早8:00-17:00）晚班（16:00-23:00）

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谁有兴趣到漳州做套房，贴砖，4套。私联系

招聘司机，后天从漳州出发前往天津。要求熟悉车辆操作。有意者请联系。

漳州市漳浦县招抹灰、泥瓦工

招后厨新人，试用期三天，一天100元，必须持有健康证，手脚动作要勤快，有经验者为先。试用期后第1个月3800,第2个月有满勤加200，每月休息三天。含试用期在内。地址：龙文吾悦广场负1楼星财记联系电话非诚勿扰

招聘瓷砖美缝学徒，以家装为主，要求能吃苦耐劳，耐心。年龄要求在20到30之间，可以在 40 岁左右。可以电话联系

一、工作时间 1、上午8:30-下午17:00，午休2小时 2、周末双休 3、法定节假日休 二、任职要求 1、年龄25-45岁之间 2、大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽3、积极进取、做事积极主动，认真负责 4、勇于挑战，突破自我 5、接受小白，有人带教 三、工作内容 1、负责联系和接待客户，公司活动通知，协助处理售后服务 2、保单整理、理赔服务 3、缴费提醒、资料变更，维护客户 4、负责处理经理安排的相关工作 四、薪资福利 1、底薪+提成+奖励+津贴=综合薪资6000+ 2、享受补充商业保险(意外/医疗/身故)，专属养老金等福利保障 3、享受国内外旅游、节假日福利、定期团建 ***加入我们，成就更好的自己***

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制，具备基础电脑操作能力

“你不是来打工的，是来创业的——我们给你火种，你让自己燃烧”“大多数人卡在‘生不如死’的雇佣状态里——上班下班，重复劳动，半死不活。而我要找的，是敢把销售当成轻创业’来干的人。你缺的从来不是能力，而是一个让你彻底燃烧的平台。” 为什么要考虑这个岗位？ 1.时间真正自由： 双休+全法定假+下午不考勤，请假不扣钱，拒绝 996/807;早8:30晚5，午休2小时，到点下班，工作生活完全分开; 2.资源全部公司给： 无需自带客户，公司分配高质量老客户资源（复购强、高净值）;不做陌拜、不推销、不刷脸，顾问式服务，专业赋能； 3.师父靠谱+团队年轻： 团队负责人为市精英主管，实战派带教，亲手带你起飞；团队90/00后为主，氛围简单，只搞钱、不搞事，没PUA没内耗。 我们期待这样的人加入： 1.年龄25~45岁，大专及以上学历（能力强者可放宽）; 2.不想躺平也不愿卷死，渴望自己掌控事业节奏； 3.抗压强、学习快、愿意突破天花板，应届生/小白/转型者优先。 4.渴望创建自己的团队，我们提供你平台 工作内容很清晰： 1.维护公司老客户，提供保单讲解、续保加保、资产配置服务； 2.推送最新金融产品和福利活动，精准推荐、不强推 销; 3.以专业顾问身份，帮助家庭优化风险保障与资产规 划。 1.“没经验？”→带薪培训+师父1对1跟练，从小白到专 业； 2.“没客户？”→公司直接分配政府资源客户，无需自带资源; 3.“晋升难？”→透明机制，达标就升，没人卡你； 4.“氛围差？”→团队年轻单纯，全员搞钱模式，不聊八卦不甩锅。 位置方便、环境舒心：楼下就是美食街，干饭喝茶超方便。 如果你： 厌倦了半死不活的“雇佣状态”， 愿意把销售当成一次正经的轻创业， 相信风越大、火越旺—— 那么，请你毫不犹豫联系我。 团队只招10人，岗位有限

周一至周五，双休！

1. 客户咨询与接待 • 受理客户通过电话、线上渠道或线下的咨询与需求，提供专业解答。 • 引导客户了解产品功能、使用流程及服务政策，提升客户满意度。 2. 售后问题处理与跟进 • 响应客户反馈的产品质量、服务故障或使用疑问。 • 及时解决客户问题，并全程跟进进度。 • 记录客户问题，闭环处理，确保问题得到最终解决。 3. 客户关系维护 • 定期对老客户进行回访（电话、微信或面谈），了解使用体验与服务感受。 • 主动关怀客户，处理客户投诉，化解矛盾，提升客户粘性与忠诚度。 • 挖掘客户潜在需求，进行二次开发或业务推荐（视岗位要求）。 4. 数据管理与反馈 • 建立与维护客户档案，准确记录客户信息、沟通记录及服务单据。 5. 协作与支持 • 配合销售、运营或技术团队，完成客户交付、售后维保等工作。 • 执行售后服务规范，维护公司品牌形象。

招聘启事 聚盟物流招聘： 1. 客服2名 - 岗位职责：负责客户咨询、投诉处理，订单跟踪，数据整理等工作。 - 任职要求：中专及以上学历，熟练使用办公软件，具有良好的沟通协调能力和抗压能力。 - 福利待遇： 试用期：3800元/月 正式薪资：4000-5500/月，周休一天。 缴交五险一金 白班时间：上午8:30-19：30 晚班时间：下午14:00-22: 00 2. 装卸工2名 - 工作内容：装卸分拣，扫描归位。 - 任职要求：身体健康，能吃苦耐劳，具有较强的责任心和团队合作精神。 - 福利待遇：综合薪资：7000~10000（计量）。 - 工作时段：上午6：00-11：00 下午17:30-22：00。 3.司机2名 工作内容:负责指定区域内的快件收派及客户沟通,流程简单易上手。（自带货车） 任职要求:能吃苦耐劳,心理素质佳,踏实肯干,目标是赚钱。 福利待遇：7000元以上，多劳多得 4.联系电话： 微信同

兼职快递客服： 时间：下午18点至22:00左右 接听电话，处理各种快递问题，处理内务，熟练操作电脑。 具有较强的沟通能力及服务意识。年龄24至45岁，身体健康。 漳州开发区（店地社区）极兔快递。 时薪15元/小时。

岗位职责： 根据公司提供的客户电话，通过电话沟通方式向客户介绍移动产品并讲解办理。 岗位要求： 1、入门简单，一对一培训，容易上手（工作轻松，室内工作）； 2、熟悉电脑操作； 3、具有良好的服务意识、倾听理解能力； 4、有电话销售经验或销售经验者优先（无经验者高考后应聘生或宝妈只要愿意学均可）； 5、年龄：18~45岁沟通表达能力佳。 薪资福利： 1、学习7天结束； 2、工资：底薪十抽成十达量奖励（抽成上不封顶）； 3、上4天休1天 有意向可直接加微信备注来意或者投简历 工作时间：9：00~1：00，14：30~18:30

客服与客人线上沟通，前期能住公司最好

一、岗位要求 1、普通话标准，表达能力强，善于沟通， 2、个性开朗，具有极强的事业心与团队合作精神， 3、爱好销售工作，有电话销售经验的优先... 4、无经验者可享受培训.. 二、工作内容 1、给用户打电话，告知用户某些活动，用户愿意参加即可 2、无需外出，客户资料由公司提供。 三、工作待遇 1、7小时工作制，月休4天，朝9晚6中间休息2小时

1. 利用公司提供的客户资源，通过电话方式与客户进行有效沟通； 2. 向客户讲解公司相关业务内容，邀请客户到店咨询了解； 3. 完成微信添加目标，同步做好沟通记录及客户信息的归集整理。 双休！！节假日同样休息！！早九晚六！ 不定期安排下午茶、团队建设活动！ 团队成员均为00后！

1. 接听客户来电或回复在线咨询，及时解答疑问； 2. 妥善处理客户投诉，提出有效解决方案； 3. 维持优质客户互动，提高服务满意度； 4. 汇总客户意见，为服务优化提供依据。 要求具备良好的沟通能力与服务意识，熟悉客户服务流程，有较强的问题处理及应急应变能力者优先。

有趣的灵魂千篇一律，契合的伙伴万里挑一 工作内容易上手，公司配备优质资源支持 月入8000+不是梦，只要肯拼，收入无上限 ~岗位招满即止，资深导师一对一指导 无需担心学不会 享全勤奖金+高额提成！！！ 带薪休假+精致下午茶+生日福利+广阔晋升通道 工作时间： 9:00—12:00，14:00—18:00（双休+法定节假日）

工作时间早上9点-12点，14点-18点，周末双休！！法定节假日照常休息！！ 公司氛围超级融洽！！ 岗位职责：通过电话与客户沟通，完成邀约到店的相关事宜 任职要求：具备较强的责任意识和耐心，能够妥善处理客户的各类咨询问题，抗压能力佳 需适应电话沟通工作，积极配合团队安排 岗位福利：不定期提供下午茶，组织团建活动及聚餐

工作周期：长期兼职 每周工期：无限制 工作时间：不限定 工作时段：工作日为主 结算方式：按周结算 招聘截止日期：2025-08-18 负责开发并对接有意向的客户，全职或兼职均可，薪资待遇可详谈