岗位职责： 1、接听客户电话，针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、妥善处理客户提出的售后服务问题，如服务投诉、维修需求等，保障客户体验满意度。 3、准确记录客户反馈的意见及具体需求，配合团队持续改进服务流程与执行质量。 4、通过定期电话回访等方式维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识，能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域或售后客服工作经验者优先，了解家电类产品者更佳。 3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，能快速准确完成客户信息处理。 4、具有良好的团队协作能力，能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

公司提供素材文案、发货及售后服务，你只需负责促成订单，操作简单轻松。 可通过微信朋友圈、抖音、社区团购等渠道进行销售，出单方式灵活自由。 四季供应多种新鲜水果，产地直接发货，纯天然无添加，品质有保障。 主营产品包括赣南脐橙、蓝莓、耙耙柑、凤梨、哈密瓜、木瓜、突尼斯软籽石榴、芒果、血橙、苹果、秋月梨、沃柑、荔枝等时令水果。 该岗位无需任何前期投入，零成本起步，轻松上手。

1、利用在线沟通工具，及时响应并解决客户售后需求。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款等相关事宜。 3、整理客户反馈问题，并快速传递至相关部门处理。 4、落实售后服务流程，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先； 3、有1年电商客服经验者优先； 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则，能熟练操作ERP系统； 4、打字速度达50字/分钟以上，掌握电脑基础操作； 5、性格开朗，沟通能力强，具备良好的服务意识与自主学习能力； 6、具备较强的团队协作精神、优秀的沟通表达能力，思维敏捷，应变能力强。

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

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招聘企业:中国人寿() 招聘岗位:售后客服/招聘专员 【内容】 售后客服:负责回访已经购买过保险产品的客户，答疑解惑，续保，二次开发，并邀请来公司参加老客户回馈活动。 招聘专员:负责在各大招聘招聘网站上，发布公司招聘信息，邀约来面试。要求在乙方人力资源招聘工作经验 【工作时间】 早9点晚6，周末双休，国假日正常休。 【薪资待遇】 售后客服:5000+提成+奖金+新人补贴+参会奖金，综合月入8000-12000元上不封顶。 招聘专员:保底6000元+提成，综合月薪8000-10000元 商业养老医疗险+公平的晋升空间。 【工作地点】浦东陆家嘴张扬路

一、岗位职责： 1、通知老客户领取礼品 2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。 3、公司最新活动及客户权益告知。 4、家庭保单整理补缺，客户加保办理。 二、任职要求： 1、大专及以上学历 2、工作耐心认真、自律性高 3、乐观开朗，服从安排 4、普通话标准，性格开朗，沟通表达能力佳， 25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。 三、福利待遇:，全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效，奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训，入职培训，帮助新人快速适应及转正，能力提升由团队主管负责带教。 四、工作时间:正常法定工作日制，工作日9:00~17:00，周未和国家法定节假日均正常休假

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新建饮料厂本厂直接招聘，应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以！！！！ 欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份。 【小时工】： 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励，工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、：30元/小时，综合收入8500-10000元/月，工资离职当天结清，不拖不压。 长期工：综合工资保底8500元/月，另外全勤500元，学历补贴300元，岗位津贴200元，每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。 2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。 3：每个月10号发工资，不拖不压。 【招聘要求】 1：16-50周岁，不限学历，不限经验。 2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工带的）易操作，安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装,搬运产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险； 2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选； 3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全； 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等） 涉及工作城市苏州

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需入职的员工，请点击下方(立即沟通)在线咨询，零费用入职!面试当天安排住宿，第二天即可报道上班! 1、订单多，工资320/天！ 2、不强制休息，月月发全勤，多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元！ 4、,当天入职，不扣不压，收入稳定人走账清 5、包吃包住，入职缴纳社保 6,入职签合同，工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:7800-8500 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间：早8晚8 --------------------------------------------------- 二、【待遇福利】 1、有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、食宿：包吃包住，宿舍4人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。有米饭、面食，面条、馒头、饺子、吃饱为止 3、保险：缴纳五险一金 4、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 5、上下班有厂车接送，工作在苏州 外地来我司工作的人员工作，公司每周提供班车到购物中心 6、岗位多、工作轻松、长白班、有经验可以自选岗位 ------------------------------------------------------ 【招聘要求】 1、年龄：16周岁---48周岁（男女不限） 2、无传染性疾病，无不良嗜好。 3、经验不限、学历不限，能长期稳定的优先。 --------------------------------------------------- 四，【工作内容】 产品包装，组装，扫码，贴标，质检，测试（恒温车间，坐着上班）

岗位职责： 1.负责售后回访、及客诉处理，保障客户满意度 2.跟进售后工单全流程 3.主动回访客户，收集产品使用反馈并同步至产品与运营团队 4.维护售后知识库与常见问题文档，持续优化应答效率与专业性 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可培训 3. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏协作环境 4.大专及以上学历，熟练使用办公软件及CRM系统

1.负责现有客户日常维护与跟进，做好客户关系维护及服务督导工作，提升客户满意度与忠诚度。2.针对流失客户进行梳理、回访与激活，挖掘流失原因，制定挽回方案，补充新客户资源。公司配交通车辆，两人一组，出食补助 薪资待遇3200元 月休两天 中午管饭，出差管食宿

管理后台，及时发货，客服售后，处理违规问题！人手不够时帮忙打包发货

协助整理客户，客户产品使用售后服务

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

证券客服专员（财富管理方向）标准JD 一、岗位名称 证券客服专员（财富管理方向） 三、 四、岗位职责 1. 分析客户需求，为客户提供全生命周期财富管理相关服务，保障客户服务体验； 2. 响应客户诉求，解答证券业务相关疑问，高效处理客户问题，提升客户满意度； 3. 挖掘客户潜在需求，跟进客户需求变化，做好客户维护，提升客户价值； 4. 适配「电话+企业微信」的客户对接模式，完成公司交办的其他相关工作。 五、任职要求 （一）硬性要求 1. 学历：全日制统招本科及以上学历，可接受2025届应届生 2. 资质：取得证券从业资格或基金从业资格者优先，无证需入职后尽快考取，最晚不超过入职后第一次从业资格考试； 3. 能力：普通话流利，具备良好的沟通意识、表达能力与强服务意识； 4. 工具：熟练使用Office等基础办公软件； 5. 抗压：能承受一定工作压力，高效推进客户服务与需求挖掘工作。 （二）优先条件 1. 券商背景：有中信建投、国泰君安、华泰等券商客服岗、经纪业务岗工作经验，熟悉证券业务逻辑、有券商客户对接经验者优先； 2. 金融客服背景：有银行客服中心（如工行、招行成都客服中心）、其他金融机构客户服务部门电话客服经验者优先； 3. 销售/客服背景：有互联网金融公司（如陆金所、蚂蚁集团）客服岗、消费金融公司销售岗经验，具备沟通及需求挖掘能力者优先。 （三）淘汰红线 1. 跳槽频繁：5年3跳及以上人员不予考虑 3. 未毕业在读：在读学生不予考虑。 六、薪资福利 1. 年薪：6-12万（12薪）； 2. 综合薪资：5.5k-10.5k/月（底薪：有证6.5k/月、无证5.5k/月 + 绩效0-4k/月）； 3. 试用期：6个月，试用期薪资不打折

闵行区新虹街道天街绍虹路裕兴记219弄20号，招聘厨师一名8500打包人员6500到7000包吃住月休三天175****9045张，

招聘：上海洲际旗下酒店服务员 薪资：400.0-500.0

工作内容： 该岗位主要负责与公司提供的意向客户进行沟通，安排面谈并推动成交（仅需对接客户），所有客户资源均为公司通过广告投放获取的主动留资用户。 工作时间： 早九晚六点半，周末双休 福利待遇： 公司福利非常优越，两百米内提供住宿，配备齐全四件套，可直接拎包入住，设有专人保洁服务，食堂位于附近大厦一楼，周边拥有多家娱乐场所，员工业余生活丰富。每日提供下午茶

上海闵行区吴中路吴宝路路口笼兴面馆招聘服务员1名年龄25～35包吃包住，头脑灵活，动作敏捷．干活勤快．月休四天，浆糊勿扰。月新5000～5500。十绩效奖．联系电话

入岗前期提供一对一培训，全程无任何费用，可长期兼职 岗位内容： 1. 不限性别、专业、学历及经验，要求表达清晰，普通话标准； 2. 负责受理客户咨询、投诉与建议，及时给予专业、高效的解答服务； 3. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的解决与反馈落实； 4. 持续维护客户关系，保障服务品质与客户满意度； 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识； 2. 熟悉客服作业流程及相关规范，能熟练使用常用Office办公软件； 3. 有较强的团队合作精神和抗压能力。 承诺不收取任何费用，支持长期兼职

全新米兰 在线等你一起越来越好 平台 : 家居行业领军企业！全国拥有3000多家经销商！旗下运营多个知名家居品牌！ 工作稳定有保障（妈妈再也不用担心我的职业发展）！???? 发展 : 企业处于高速成长阶段，提供丰富的培训资源与晋升空间等你来挑战 环境 : 等你来开启全新！超赞！办公空间！！ 生活 : 公司可提供住宿安排，宿舍配备接送服务 （全力降低你初入城市的居住压力） 配备多台微波炉（用餐无忧） 健身跑步机！休闲台球桌！（工作之余也要活力满满哦）～ 氛围 : 团队倡导家文化，同事之间亲切友好 定期组织聚餐活动（快来一起嗨起来✧*٩(ˊωˋ*)و✧*) 新成员将获得贴心关怀与尊重！（助你快速融入集体） 待遇 : 五险一金；（基础标配！缴纳比例更令人惊喜） 多项节日福利让你感受企业的温暖关怀！ 工作职责： 1. 负责客户日常订单以及售前、售后相关问题的跟进与解决； 2. 协调客户与公司内部各职能部门之间的沟通协作； 3. 协助销售团队推进渠道业务的拓展与日常维护； 4. 熟悉办公软件操作，能独立完成日常报表的制作与整理； 工作要求 1 普通话流利，具备良好的服务意识、团队协作精神及抗压能力； 2 为人灵活，做事细致认真，富有耐心。 3 熟练掌握常用办公软件操作

岗位职责： 1. 负责接听客户电话，及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜； 2. 准确登记并归档客户来电内容，确保信息完整可查； 3. 开展电话回访工作，协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求： 1. 大专及以上学历，普通话标准，表达清晰，无明显口音； 2. 具备良好倾听能力，有较强的服务意识与服务态度； 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验； 4. 熟悉常用Office办公软件操作； 5. 打字速度不低于40字/分钟； 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间：9:00～18:00，每周五天工作制，每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班，每次1-2小时。 工作地址：上海市静安区东贤大厦6楼

岗位职责： 1、在各平台答复患者留言，根据患者预留信息询问患者联系方式，初步建立邀约 2、作为前端客服与患者建立良好的联系，熟悉并挖掘患者需求，引导私域流量 3、具备处理问题，跟踪进度善于沟通能力，具备服务意识，提高患者满意度 4、遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理并跟踪进展处理。 任职要求： 1、有医疗、护理相关背景优先 2、普通话流利，具备较强的口头表达应变能力 3、熟练使用办公软件，打字速度快 福利待遇： 1、包食宿生日福利下午茶聚餐

岗位职责: 1.完成日常工作任务 2.保证工作质量和效率 任职要求： 1.具备良好的工作态度和团队合作精神 2.能够适应灵活的工作安排 3.有责任心