外贸跟单工作内容及要求（详解）

外贸跟单工作仅是打杂，是涉及到外贸业务的各个环节，需要具备一定的专业知识和技能。外贸跟单员主要负责处理客户订单，包括确认订单细节、跟进产品生产进度、安排物流运输协调报关等事宜。跟单员与客户保持沟通，解答客户的疑问并处理投诉。外贸跟单员熟悉国际贸易法规和相关证书的办理流程。外贸跟单工作要求细心、耐心、沟通能力强，具备一定的国际贸易知识和业务处理能力。

1、职责明确

外贸跟单工作是一项重要的工作，其内容和要求十分详细。外贸跟单员需要负责协调国内外的采购、生产、物流等环节，确保订单的顺利执行。

外贸跟单员需要与客户沟通，了解客户的需求和要求。他们要协调国内供应商的生产计划，确保产品按时交付。他们要与海外客户保持联系，及时回复客户的询问和要求。

外贸跟单员处理报关、报检等文件，确保货物顺利通关。他们跟踪货物的物流信息，及时解决出现的问题。

在这个过程中，外贸跟单员需要具备一定的专业知识和技能。他们需要了解国际贸易规则和流程，熟悉进出口的相关法律法规。他们具备沟通和协调能力，能够与不同的供应商和客户进行有效的沟通和合作。

外贸跟单工作并仅是简单的“打杂”，是一项复杂重要的工作。只有具备专业知识和技能的跟单员才能够胜任这个岗位，确保订单的顺利执行。

2、细致执行

外贸跟单，一个重要的职位在外贸行业中扮演着至关重要的角色，非简单的打杂工作。外贸跟单工作内容及要求，包括诸多方面的细致执行。外贸跟单员需要与客户进行频繁沟通，了解客户需求，并准确传达给供应商。跟单员需要协调各个环节，如产品开发、生产、质检、包装等，确保订单按时交付。外贸跟单员紧密关注市场变化，及时调整策略，以满足客户需求。细致执行是外贸跟单员的核心能力之一，它要求跟单员具备严谨细致的工作态度和耐心，确保每个细节都得到妥善处理。外贸跟单有时看起来像打杂，但它实际上是一项需要高度专业化技能的工作，要求跟单员具备沟通能力、协调能力和抗压能力。只有细致执行，才能在外贸跟单工作中取得优异成果。

3、跨部门沟通

跨部门沟通在外贸跟单工作中扮演着重要的角色。外贸跟单员需要与销售部门、客户物流部门等内部部门进行沟通，与供应商、海关、检验机构等外部机构进行有效的沟通合作。

在与不同部门的沟通中，外贸跟单员需要具备沟通能力和协调能力。他们需要清晰地表达自己的需求和要求，并能够倾听并理解各个部门的意见和需求。外贸跟单员及时地传递信息和反馈结果，确保各个部门之间的沟通畅通无阻。

跨部门沟通外贸跟单员具备一定的专业知识和技能。他们需要了解各个部门的工作流程和职责，以便更好地协调各个部门的工作。