工作职责： 1、在企业微信、信息流等渠道回复旅游咨询，就游客的疑问进行解答； 2、根据游客的喜好，介绍产品相应情况，并推荐合适的旅游目的地； 3、行程中及时跟进游客，处理突发情况； 4、能灵活处理售后相关问题，及时反馈产品； 5、完成领导安排的其他事宜； 薪资待遇： 1、无责底薪3200加提成（提成8-30个点），综合薪资8000-15000； 薪资构成：底薪+提成+日奖金+月冠军奖+季度冠军奖 2、含两餐； 3、灵活的休息制度,单休。

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岗位简介 1.有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 打字速度快，计算机操作熟练，offce办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心、有耐 心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的 主观愿望和自我学习能力。 主要工作:问题反馈，跟进问题，处理问题件反馈 工作时间:8:00-18:30 待遇:保底+岗位工资+绩效工资+全勤!每月工资在3500-5000以上，试用期过了，到手工资4000以上! 随着公司业务的发展，只要你有能力，工资应该还是有 很大的提升空间的! 晋升渠道:客服---客服主管--客服经理

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