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招聘：客服专员 薪资：2001-4000元/月 岗位职责： 1.客户的全线维护，整理服务流程跟踪 2.负责客户回复及沟通和协调工作，提出问题的收集汇总，需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决危机客诉，提升客户满意度； 3.联系订单的客户预约拍摄时间 4.后期客户维护，保持客户粘性 岗位要求： 1.有客服工作经验优先； 2.有良好的跨部门沟通，协同合作能力，良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力，抗压能力，能独立处理紧急问题； 3.有较强的责任心，有一定分析、解决问题能力。 工作时间：早九晚六，每周四休