客服 工作内容： 1.负责客户的售前答疑，售后工作; 2.售前支持：产品介绍，引导说服客服达成交易； 3.售中跟踪：客户订单确认，发货和物流状态跟进； 4.售后服务：客户反馈售后问题处理，退换货，投诉处理等; 5.有电话销售经验优先录用，需要电话沟通 6.配合直播工作，当直播助手 7.领导安排的其他工作 任职资格： 1.打字速度快，能同时应对多个人的在线咨询； 2.性格开朗，沟通能力好，机灵； 3.口齿清晰，普通话标准有亲和力 4.优秀毕业生可以放宽条件

岗位职责： 1.负责客户的对接及相关信息回复； 2.负责异常的处理及各方的沟通协调； 3.负责仓库作业的数据监控及传达； 4.负责报表的统计及汇总； 5.上级交给的其他工作。 任职要求： 1、年龄：22-35岁；男女不限； 2、学历：中专/高中及以上； 3、熟练操作电脑办公软件。 待遇：入职五险，有餐补

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