朔州客服专员工资

负责前台

联系电话：张女士薪资待遇：1.入职即缴纳五险一金2.试用期：综合工资3200-5000正式期：综合工资4000-6000，上不封顶3.职位晋升空间大4.享受法定假期，各种节日福利岗位要求：1.大专以上学历，20-35岁，优秀的可放宽到中专/高中，专业不限。2.熟悉电脑操作

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客服人员

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岗位职责:1、以专业、规范的程序协助银行与违约账户协商办理分期;2、通过电话、短信、信函、微信等方式与客户进行沟通，商讨分期方案;3、实时记录客户相关资料信息，详细记录与客户的沟通全过程，为客户提供快速、准确的分期咨询服务;4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户)，前期以客服方式与客户沟通，可累积客户、分期业绩。任职要求:1、年满22周岁，初中至大专学历;2、有一定的沟通能力，服从管理，踏实稳定、好学;3、经验不限，公司统一培训上岗。上班时间:8:30-18:00，午休1.5H，周日休息福利待遇:底薪+提成+全勤奖，综合4-8k，缴纳五险

客服方面工作职责：1、微信群在线客服人员，解答客户咨询；2、客户问题处理与回访，提高用户的满意度和复购率；3、受理客户反馈的问题，并对问题进行跟进处理；订单的处理和跟进；4、各类数据的登记、统计和整理，资料的审核和维护；

岗位职责】1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；

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