深圳大堂经理日结

负责前厅的管理工作和餐厅的市场开发平洲营销工作。

薪资范围:4000-6000元/月发薪日:15日底薪:3200-6000元/月社保类型:五险提成方式：满房奖+高价房奖等等奖金补贴:夜班补助，绩效奖金，全勤奖，工龄奖前厅主管1.**角色认知**：理解自己的职责不仅仅是完成任务，而是通过团队达成目标。这意味着要懂得如何激励和指导下属，以及如何与其他部门协作。2.**时间管理**：合理安排每天的工作，识别紧急且重要的任务，避免被琐碎事务分散注意力。3.**会议管理**：掌握如何主持高效的会议，减少不必要的会议，提高会议效率。4.**有效沟通**：包括内部沟通如团队协作、目标设定和结果追踪，以及外部沟通如与顾客、合作伙伴的交流。5.**销售意识**：具备良好的销售意识，能够促进前台的销售工作，增加酒店收入。6.**协调能力**：能够协调前厅部与其他部门的工作，确保客人得到一致性的高质量服务。7.**危机处理**：在必要时能够迅速响应和处理突发事件，保护酒店声誉和客人利益。8.**专业技能**：熟悉酒店运营流程，掌握前厅业务标准操作程序，了解客房知识和旅客心理

1、年纪40以下，女管理层2、负责员工管理3、合理安排员工班次4、处理客诉

招聘：大堂副理 GSM薪资：6千-8千岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作;收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉,4.要负责重要宾客的迎领工作,5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作,6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上;2、能用流利的英语口语交流，精通Opera系统操作;3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4、万豪旗下品牌酒店经历优先，

火锅店大堂经理，包吃包住，工资面议

招聘；千灯湖附近请大堂经理一人、大型中餐厅工作者优先、待遇8000起、具体面谈、主管6000起、具体面谈联系人、李小姐：

招聘；千灯湖附近请大堂经理一人、大型中餐厅工作者优先、待遇8000起、具体面谈、联系人、廖总：

前台主管

招聘：大堂副理薪资：6千-8千1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。2、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求看法，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和看法。3、关心酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事务。4、熟知酒店全部营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟识市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人供应各种查询服务。5、了解和驾驭酒店客房运用状况，宴请和会议支配，及重要团队和客人抵离状况。6、熟识酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，主动融洽酒店和客人之间关系。7、负责客人遗留物品的查找、认领工作。8、巡察和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的状况，确保完好、整齐、有效。9、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的状况次日向前厅部经理作书面汇报。10、负责为住店客人联系求医看病事宜。11、关心收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报。13、完好、具体地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有一般性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运部经理批示。14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，员工违纪建议等，并抄报营运部经理。15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把状况刚好反馈给前厅部经理。地址：广东省佛山市南海区狮山镇狮城路22号

工作内容:负责前厅部日常经营管理活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务等。职位要求，1.事业心强，具有高度的责任感，认真积极的工作态度和雷厉风行的工作作风，为人正直，能公平合理的处理各种关系和矛盾。2.具有两年以上星级酒店或本酒店同规模酒店前厅部经理或副经理工作及管理经验，3.具有组织能力，应变能力。控制成本的能力、招聘和培训下属的能力。4.大专及以上学历，5.年龄24至32之间，外表端庄大方，身体健康，干净整洁。6.身高160及以上。

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