石河子网络客服招聘

1.工作内容：负责在线上解答客户问题2.岗位要求：年龄20-35岁，性别不限，学历不限，无专业及工作经验的要求3.薪资:4000-8000+4.上午10：30上班，19：00下班月休四天5.福利：缴纳社保+餐补+全勤奖+节日福利等6.工作地点：乌鲁木齐市南门不包吃住（需要有暂住证）

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1、职位信息 工作平台:他趣 负责在线上社交平台与用户正常聊天沟通 工作模式分别为 （文字，语音，视频) 全凭个人自由选择与切换，无任何强制性要求 每天都会给你推流，不用自己主动找用户，只要用心回复即可 内容以尬聊，情感解析，真心话大冒险等 0基础小白均可，有专人进行培训 2、薪资详情 薪资范围：50-300+上不封顶 薪资计算标准：文字收益0.1元-0.2元每句 语音收益0.5元-3.4元每分钟 视频收益0.67元-3.79元每分钟 结算方式：日结 3、收费情况 是否收费：不收任何费用

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【工作内容】本岗位时间，上班轻松，有客服、文员、销售等经验者优先考虑1、根据我们公司提供客户资源，通过公司平台与用户进行沟通;2、及时回复用户信息，维持好老用户活跃度;3、定期回访老用户信息，稳固老客户，提升用户的好感度;4、协助平台进行新用户维护，保证用户留存;5、将维护中所遇到的问题归档反馈给平台;6、保证平台的用户活跃度和稳定性。【职位要求:】1、年龄:18~35周岁，学历不限，有团队精神;2、善于沟通，语言天赋好，性格活泼开朗3、具备良好的服务意识，执行力强，有责任心，服从安排;4、不需有经验亦可入职，只需有胆量，肯学习，不会可以教;5、有目标，对工作有认同感。本岗位时间，上班轻松，有客服、文员、销售等经验者优先考虑【福利待遇】1、月综合薪资：4000～13000+上不封顶2、公司拥有明确的晋升机制以及对应的新人成公司福利:3、提供新人入职培训以及团队辅导;4、公司拥有明确的晋升机制以及对应的新人成长步骤5、时间灵活自由，工作氛围好;6、我们是一个年轻化团队，公司成员多是00后，团队氛围好，相处不存在代沟。7、上班时间12点到17点，每天5小时，周日休息+节假日正常休息

1、进行日常的线上客服咨询工作；　　2、熟悉产品，了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息；　　3、负责收集、修改客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；　　4、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品　　5、负责进行有效的客户管理和沟通；　　6、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；　　7、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；　　8、负责发展维护良好的客户关系，处理好客户投诉工作；　　9、负责组织公司产品的售后服务工作；　　10、记录好每一天的工作日志，记录客户提出的问题，并及时解决；　　11、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

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