一、岗位职责1．熟练掌握预定接待流程，以及服务标准2．接受线上、线下客人的预订需求，协助客人完成订房相关服务事宜，熟悉相关OTA平台操作，妥善处理各类型订单3．负责前台管理与对账，必要时与员工倒班制上下班。有能力就有机会晋升！完成上级分配的其他工作任务4．会抖音、小红书等社交媒体的运作，会内容制作者优先二、任职要求1．善于倾听和把握客人需求，具有良好的语言表达和沟通协调能力2．具备良好的服务意识、沟通能力、团队精神与合作态度，工作仔细，责任心强，条理性强，相貌端正，谈吐得体3．能够熟练使用各类办公室软件4．有连锁酒店行业相关工作经验5．善于沟通6．无经验者勿扰

形象气质佳，身体健康，身高160cm以上。酒店管理相关专业优先。有餐饮服务培训经验者为佳。需要具备良好的沟通能力和服务意识，能礼貌、典雅地为客人服务。了解餐厅服务规程，熟悉菜品、酒水、饮料知识和服务操作技巧。工作态度与责任心。工作应主动、热情、认真，具有强烈的责任心。能够妥善处理服务中出现的问题，善于处理宾客投诉。团队协作与适应能力。能够与同事和领导良好相处，适应繁忙的工作环境，愿意学习新知，积极参加培训以提高服务技能。

前台经理：岗位职责：1.健全各种问讯资料，解答客人询问;2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，负责客人接待工作的落实;3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉;4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作;5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。任职要求:1.25-35岁，大专以上学历，专业不限;2.3年以上酒店前厅工作经验;3.熟练掌握酒店管理基础知识以及前厅部工作的各个环节和程序;4.善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理投诉;4.工作认真负责，作风正派，有良好的团队精神及执行力;5.身体健康，品貌端正，气质优雅。

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岗位职责1.熟悉西式快餐、西式简餐、牛扒等餐菜品制作流程和食材搭配，能够独立完成菜品制作并不断推陈出新，研发新菜品 ，满足顾客需求2.负责西餐生产区的日常运营管理，做好食材和菜品质量的把控，合理控制成本 ，制定物料使用标准，监督团队执行3.定期对下属进行技术培训和新菜品研发，提升专业技能4.做好所属区域现场卫生管理以及设备保养，确保各区域卫生干净整洁，食物安全以及设备运作正常5.协调前厅和后厨协作关系，确保运营正常岗位要求1.年龄：28-45 学历 ：初中及以上 2.具备十年同岗位厨师经验，五年厨政管理经验3.具备厨师证书4.沟通能力良好 ，懂得变通 拉萨市城关区拉百百益超市4楼，。工资面议

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1、受理电话、信息、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预定单；3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；6、为客人办理换房、加床续住等手续；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；14、完成经理交办的其他工作任务。

客房服务员打扫客房卫生

客房服务员职位详情1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务2.发现房间设备损坏，地毯，墙纸污迹应做好记录，及时通知上级3.严格执行安全制度，确保客房安全4.及时反馈宾客信息和意见任职要求：25岁-45岁，工作经验丰富者优先