酒店管家23-25届统招大专及以上学历，专业不限；形象气质优、具有较强的服务意识、沟通能力、解决问题能力；有较强抗压能力，并能接受夜班（一个月6天左右）。前台班（白班/夜班）：作为酒店迎客的第一印象，主要负责迎来送往，帮助客人办理入住、退房，接听咨询电话等；管家班：作为酒店客人的全程管家，在客人入住前、入住中、入住后，为客人解决问题，提供个性化的管家服务，包括但不限于帮助布置房间，制造生日周年惊喜，介绍旅游攻略等，让客人拥有超出预期的入住体验。薪资福利:5K-7K/月长沙市大专及以上，五险一金（）

会接待客户，会培训服务员。有一定的客源最好。

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招聘：宾客关系主任薪资：4000元以上/月1、负责与客人沟通交流，处理客人投诉和需求，按照酒店标准运作程序满足客人执行有关对客关系区域的服务，例如：迎接vip，订花，送生日卡，书写欢迎信或道歉信等等2、在vip到达前，确定房间已按标准设置完毕。例如：礼品已摆放，鲜花已送。针对需求，与送餐服务部，客房部和工程部等部门通力合作。3、vip到达时，迎送客人至客房，解释酒店及客房设施，为他们逗留期间提供帮助。4、经常巡视大堂和前台，主动为客人提供协助5、与vip客人和长住客人保持良好关系。在他们入住期间，打礼貌电话征询意见，为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍，处理他们的特殊要求。例如：餐厅定位和用车需求。6、有礼，有效地处理客人需求和投诉，如果有必要，给相关人员提供指导以保客人满意。记录下所有客人需求和投诉，以便进一步跟踪。7、vip结帐离店时，进行告别，询问入住期间情况，邀请他们下次光临。如有必要，帮助他们预订下次房间。第2页8、收集宾客意见，以便掌握他们在店期间所受服务的反馈，分析归纳他们的意见，提供合理化建议。9、高入住率期间，协助前台和行政楼层工作，帮助登记入住，结帐和处理客人特殊要求。10、与前厅部其他管理人员，客房部和送餐服务部紧密合作，确保诸如vip入住行政楼层的房间检查，迎送vip登记入住，结帐和行李运送等服务顺畅。11、掌握酒店产品知识，当地旅游商务信息，并将其传递给直接下属，以便他们能够回答客人的要求个问题。联系人：余老师

酒店经理

荆州石首招大堂经理

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酒店管理

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酒店餐饮大堂经理

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工作内容：给客户办理看房，收银等工作职位要求：年龄18-40岁，有亲和力，会基本的电脑操作，对工作认真负责。初中以上文化水平，有酒店前台收银员工作经验者优先考虑。工作时间：11：30-22：00

60岁以下，招客房服务员数名

三间房的民宿：一间两室一厅，两间一室一厅，每天12点左右—2.30左右的时间段打扫卫生，具体工作时间看每天的租房情况，三间房都租满的话，一般两个多小时全部搞完。工资为日结：两室一厅30一间，一室一厅15一间。工作内容：撤换床上用品，整理好床铺，做好房间各个角落的卫生。工作简单，无需经验，会做家务就能胜任。想找40—65岁之间，愿意长期做的兼职阿姨

职位描述1、制定酒店年度、月度经营计划、成本费用预算，定期分析经营情况，带领部门完成各项经营指标；推行饮新零售，根据市场变化制定促销方案；2、持续创新，积极推出特色食品，定期举办美食节、美食周等促销活动；3、实施周、天的成本控制核算，灵活调整餐饮价格，控制成本；合理制定采购计划，重点关注贵重材料的申购、验收、申领、使用；4、与客交流，搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见，并采取相应的改进措施，妥善地解决客人的投诉；5、制定部门员工排班及考勤表，定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划，开展员工礼貌和职业道德教育，组织员工技能竞赛、微笑服务，提升员工的工作能力和职业素养；6、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护，防止事故发生；7、主持内例会，参加酒店部门会议。完成上传下达的工作，并做好内部协调及与有关部门的沟通合作；完成上传下达的工作8、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况，检查贮存原料及食品的质量和数量，发现问题及时解决；检查当日预定和特别宴会的各项准备工作；负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;其它要求计算机能力：熟练

打款前交钥匙、水电过户、老合同、身份证复印件、收条、打款记录。之后拿合同到居委会改房屋登记顺便把王波房屋登记改一下。

尚特优精选酒店（城市广场店）招聘：前台收银员要求:性别不限，20-45周岁，性格开朗，善于沟通，能接受夜班，经验不限，学历不限薪资待遇3000－4500，两班倒，工作四天休二天，包工作餐，欢迎各位朋友推荐！咨询电话：王经理

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招聘：酒店前台收银薪资：4000元以上/月负责收银工作联系人：徐老师

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